яття управлінських рішень, служить для опису різних завдань планування на кожному рівні, визначає процедуру прийняття остаточних рішень і вказує послідовність виконання завдань.
Що стосується послідовності реалізації поставлених завдань, то сутність процесу полягає як у русі зверху вниз, так і в русі знизу вгору. Це більш складна задача, у вирішенні якої потрібна активна участь керівників усіх рівнів. Цілі визначаються вищим керівництвом, а конкретні проекти реалізації конкретних програм та їх альтернативи пропонуються підрозділами на основі рішень, вже заздалегідь узгоджених між ними і функціональними службами.
3. Стратегічне планування ЗАТ ВТБ 24
Практика показує, що швидке зростання і успіх фірми дуже часто не пов'язані з формальним плануванням, а скоріш є результатом підприємницького таланту керівника, його енергійного і рішучого керівництва діяльністю підприємства (фірми). Багато підприємств, у тому числі російські, починають застосовувати методи стратегічного планування в той період свого розвитку, коли вже пройшов етап бурхливого успіху і підприємство вступило в стадію зрілості ресурсів. На цій стадії підприємство хоча і має значні фінансові досягнення, але зростає ймовірність втрати ним гнучкості і підприємницького духу, що зумовлює необхідність забезпечення стабільності.
Таким чином, в даний час у власників і директорів багатьох російських компаній зростає розуміння важливості формування довготривалих цілей і планування розвитку довгострокової перспективи. Справа ускладнюється тим, що багато російських підприємства опинилися в інформаційному вакуумі raquo ;. З іншого боку, велика кількість невпорядкованою зовнішньої інформації, відсутність систематизованих орієнтирів для вибору напрямку розвитку. Крім того, інструменти розробки та реалізації власної стратегії суттєво відрізняються від прийнятої раніше системи планування, і відомо про них поки порівняно мало. Більша частина вітчизняних виробників тільки підходить до розуміння того, що називають стратегічним менеджментом.
Для сучасних російських підприємств можна окреслити дві сфери, що потребують застосуванні методів стратегічного планування.
. Приватні фірми, основна особливість яких полягає в тому, що бурхливий процес нагромадження капіталу призвів до збільшення і ускладнення діяльності багатьох з цих фірм, а також до виникнення інших чинників, створюють потреба у формах планування, адекватних сучасному ринковому господарству. Головна проблема, пов'язана із застосуванням планування у цій сфері, - це недовіра до формального планування, заснованому на думці, що бізнес - це вміння крутитися raquo ;, правильно орієнтуватися в поточній обстановці, і як наслідок цього, недостатня увага до навіть невідь що віддаленому майбутнього. Тим не менш, багато з великих приватних фірм почали створювати підрозділи з планування або, принаймні, вводити посаду працівників, які займаються цим видом діяльності.
. Державні і колишні державні (приватизовані) підприємства. Для них функція планування є традиційною, проте їх досвід планування відноситься в основному до періоду централізованого управління економікою. Звідси планування на цих підприємствах мало вторинний характер, відображало планову діяльність на центральному та галузевому рівні, а, отже, не припускало серйозного вміння аналізувати і передбачити можливі варіанти розвитку підприємства при зміні ринкових умов, а також визначати власні цілі розвитку.
Тому державним і приватизованим підприємствам, як і організаціям першого типу, необхідно заново освоювати досвід внутрішньофірмового і насамперед стратегічного планування.
Спеціальні методи і прийоми стратегічного менеджменту допомагають керівникам оцінити і проаналізувати різні види ситуацій, сфокусувати увагу на вирішальних проблемах і напрямках, в кінцевому підсумку забезпечити сталий розвиток підприємства і конкурентоспроможність в довгостроковій перспективі.
Розглянемо процес стратегічного планування на прикладі банків, який відбувається в тісній взаємодії всіх рівнів управління банком: і верхніх, і нижніх. Сам алгоритм можна представити у вигляді такої схеми (малюнок 3).
Малюнок 3. Алгоритм взаємодії рівнів управління банком при стратегічному плануванні
Примітка: цифри на малюнку 3 позначають завдання або питання стратегічного планування, які повинні бути вирішені на різних рівнях управління банком.
Розглянемо, як відбувається процес стратегічного планування на прикладі одного з російських банків - ЗАТ ВТБ24 (далі Банк).
ЗАО ВТБ24 заснований в 2000 році.
Сьогодні Банк - один з найбільших національних фінансових ...
