теріального виробництва зустрічаються й інші класифікації.
У Зокрема, щоб підкреслити величезне значення в епоху НТР виробництва і поширення знань, науку і освіту стали виділяти в особливий четвертинний сектор , окремий від третинного (інші послуги).
У літературі можна також зустріти поділ сфери послуг на три сектори:
третинний - інфраструктурний (Транспорт, зв'язок, передача електрики і тепла);
четвертинний - распределительно-обмінний (торгівля, страхування, фінанси);
п'ятиричної - соціально-управлінський (Управління, наука, освіта, охорона здоров'я, мистецтво). p> Оригінальний підхід до структуризації сфери послуг висунув американський економіст-інституціоналіст Дуглас Норт. Щоб підкреслити велику роль інститутів в житті суспільства, він запропонував виділяти в економіці як цілому трансформаційний сектор (зміна фізичних характеристик економічних благ) і трансакційний сектор (зміна чисто соціальних характеристик - приладдя економічних благ кому-небудь). При такому підході частина сфери послуг входить до трансформаційний сектор (транспорт, освіта), а частина - в трансакційний (Торгівля, управління, фінанси). p> Історично кожен вид послуг розглядався окремо, як особлива сфера діяльності з тільки їй притаманними особливостями. А вся сфера послуг представлялася як сукупність цих багатьох видів діяльності і фактично зводилася до їх перерахунку. Можна виділити п'ять загальних типів послуг.
1. Виробничі - інжиніринг [2], лізинг [3], обслуговування та ремонт обладнання.
2. Розподільні - торгівля, транспорт, зв'язок.
3. Професійні - банківські, страхові, фінансові, консультаційні, рекламні.
4. Споживчі - так звані масові послуги, пов'язані з домашнім господарством і проведенням часу.
5. Громадські - телебачення, радіо, освіта, культура.
Відповідно економічними і соціальними функціями сфери послуг в чистому вигляді існує трохи видів послуг, які формують виключно визначений за функціональної спрямованості сектор послуг. Тому доцільно виділити в сфері послуг функціональну спрямованість:
В§ послуги, орієнтовані на виробництво;
В§ послуги, орієнтовані на суспільство;
В§ послуги, орієнтовані на домашнє господарство;
В§ послуги особистого характеру.
Так, до послуг, орієнтованим на виробництво , відносяться послуги з технічного обслуговування, налагодження, налаштування та ремонту виробничого обладнання і технічних систем. Сюди можуть бути віднесені послуги з складування, зберігання матеріально-технічних ресурсів і постачання ними, а також різні послуги виробничої інфраструктури (дороги, мости, під'їзні шляхи).
Послуги, орієнтовані на суспільство , включають послуги органів державного управління, пов'язані з обороною країни, з підтриманням правопорядку, забезпеченням внутрішньої безпеки, з виконанням функції з державного регулювання економіки і соціальних процесів, з проведенням соціальної політики. Нерідко їх називають державними (урядовими) послугами.
До послуг, орієнтованим на домашнє господарство , відносяться послуги з підтримання в нормальному стані житла та комунальні послуги, виробничі види побутових послуг: технічне обслуговування та ремонт побутової техніки та теле-, відеоапаратури, автосервіс, а також технічний сервіс обладнання та інвентарю для дозвільної діяльності і т. д.
Послуги особистого характеру включають перукарські, фотоательє, різноманітні рекреаційні послуги та невиробничі види побутового обслуговування.
Крім того, послуги розрізняються по безлічі інших класифікаційних ознак. Всі вони дозволяють відтінити і проаналізувати різноманітні функції сервісної діяльності в сучасному суспільстві.
Стандартизовані і творчі послуги розрізняються за ступеня їх алгоритмізації. Стандартні види послуг виявляються за строго встановленими правилами. Творчі послуги можуть формуватися і змінюватися за індивідуальним вимогам споживача.
Виробничі і непроізводс ничих послуги здійснюються в різних сферах діяльності суспільства. До виробничій сфері можна віднести, наприклад, транспортування вантажів та технічне обслуговування обладнання, до невиробничої - послуги охорони здоров'я, культури, туризму, відпочинку, житлове та комунальне господарство, науку і наукове обслуговування, кредитування, страхування, державне управління та оборону, некомерційні організації, обсуговується домашні господарства і т. п.
Комерційні і некомерційні послуги розрізняються кінцевою метою. Перші виробляються з метою отримання прибутку та іншої комерційної вигоди. Д...
