тоспроможністю товару (послуги) розуміють порівняльну характеристику споживчих і вартісних параметрів даного товару (послуги) по відношенню до товару (послуги)-конкурента. Ми проаналізуємо конкурентоспроможність туристського підприємства ТОО "Маді Тур", а так само зробимо аналіз реалізації функцій менеджменту на даному підприємстві. p align="justify"> ТОО "Маді Тур" його діяльність здійснюється на принципах самофінансування, тобто на повній самоокупності та бездотаційності.
Він був створений у вересні 2002 р. наказом Міністерство туризму і спорту як товариство з обмеженою відповідальністю. Має повну господарську самостійність у питаннях визначення форми управління, прийняття господарських рішень, встановлення цін, оплати праці, розподілу чистого прибутку. Діє на основі чинного законодавства Республіки Казахстан та установчих документів. ТОО "Байтерек тревел" розташований за адресою місто Алмати. Географічно вигідне розташування території з урахуванням існуючого рельєфу місцевості, віддаленість від траси і міського шуму, відсутність екологічної забрудненості, наявність широкого пляжу, рясної рослинності з хвойних і субтропічних культур у поєднанні з м'яким кліматом, а так само відсутність прилеглих населених пунктів і підприємств забезпечують умови для організації повноцінного відпочинку.
При розгляді реалізації функцій менеджменту на даному підприємстві можна зробити висновок що функція планування відсутня, т.к в ТОО не проводяться дослідження з розробки специфічних стратегій, призначених для того щоб допомогти організації досягти своїх цілей. До того ж вище керівництво ТОВ не сприяє у прагненні менеджерів середньої ланки забезпечити необхідну базу для нововведень та змін в культурі і сервісі обслуговування клієнтів підприємства. Тут відсутній єдиний стратегічний план, отже підприємство не прагне до здійснення своєї місії і досягнення довгострокових цілей. У ТОО відсутні вигідні перспективи, діяльність свою воно здійснює в реальному часі за даних обставин і ресурсах, що забезпечує стабільність функціонування агентству. Вироблена і затверджена місія теж відсутня, отже менеджери не прагнуть забезпечити клієнтів максимально можливим обсягом послуг, що надаються агентства, ніхто не прагнути регулярно відповідати на питання Хто наші клієнти? І Які потреби наших клієнтів ми можемо задовольнити? Керівництво не прагнути ставити перед собою короткострокові і довгострокові цілі для того щоб в майбутньому їх досягати. p align="justify"> Далі ми розглянули таку функцію менеджменту на підприємстві як організація, завдяки якій було створено структуру підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення його цілей. Тут, організація як процес являє собою функцію по координації багатьох завдань, таких як розподіл організації на підрозділи, служби та відділи, делегування повноважень, т.е передача завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання, причому делегування реалізовується тільки у разі прийняття повноважень, і власне відповідальність не може бути делегована. Права та обов'язки керівництва визначаються, виходячи з потреби задоволення бажання клієнтів через наявні можливості та ресурси. Оперативні рішення, зумовлені необхідністю задоволення потреб клієнтів, спираються на строго зафіксовану управлінську ієрархію. Відповідальність за прийняття загальних управлінських рішень лежить на вищому ланці управління. br/>
. Маркетинг і аналіз ринку
Вибір дислокації.
На даному етапі засновники мають вирішити де саме буде знаходитися їх фірма, постаратися вибрати найбільш вдалі перспективний район розташування підприємства.
Туристичний ринок міста Алмати не насичений туристичними фірмами. На даний момент 3 основних фірми.
Клімат і природні умови нашого краю добре підходять для відпочинку і лікування, звідси з'являється попит населення до якісних подорожам.
Аналіз конкуренції.
На цьому етапі ми вивчаємо статистику числа фірм, зареєстрованих у даному районі, аналізуємо обсяги реалізації тур послуг, ціноутворення, виробляємо порівняння з нашою фірмою.
Необхідно виявити можливих покупців товару, вивчити попит. Для цього проводитися дослідження населення. Ми будемо користуватися такими методами, як опитування, інтерв'ювання, анкетування. Всі результати проведених робіт будуть зведені в єдину діаграму з метою виявлення власного сегмента покупців. Ми будемо вивчати не тільки платоспроможність людей, а й їхні погляди на відпочинок, тобто яким він має бути в ідеалі. p align="justify"> Туризм ділитися на різні види і форми. Ми виявимо найбільш переважні і будемо відштовхуватися від отриманих даних у своїй роботі. p align="justify"> Можна виділит...
