єкт спілкування (обличчям пасивним, які мають цілі менш важливі, ніж цілі субєкта). Виділяють два різновиди монологічного спілкування - імператив і маніпуляцію. /Td>
Діалогічне
Суб'ет-суб'єктна, при якому суб'єкт спілкування пов'язує реалізацію своїх цілей з рівноправним учасником взаємодії (суб'єктом) і що полягає у взаємопов'язаному пізнанні, самопізнанні і саморозвитку партнерів. /Td>
6. Спрямованість на завдання
Ділове
Спілкування направлено на справу, на відповідь.
Особисте
Спілкування направлено на задоволення особистісних потреб.
Слід пояснити, чому імператив і маніпуляція об'єднані під загальною рубрикою В«Монологічне спілкуванняВ». Людина, розглядаючи іншого як об'єкт свого впливу, по суті справи спілкується сам собою. Він захоплений своїми цілями і завданнями, він не бачить істинного співрозмовника, ігнорує його. Він проектує на них свої погляди, упередження, установки, тобто бачить самого себе. Людина веде монолог із самим собою, дивлячись на оточуючих людей як в відображення своїх недоліків, бажань, потреб, почуттів.
При грубому розподілі розрізняють вербальну і невербальну комунікації, що використовують різні знакові системи. Відповідно виникає і різноманіття видів комунікативного процесу. Звуковий мову спільно з мовою тіла становить природну систему знаків на відміну від штучних мов, спеціально створюваних в науці (наприклад, в логіці, математиці, мистецтві тощо).
Вербальна комунікація використовує в якості знакової системи людську мову, природний звуковий мову, тобто систему фонетичних знаків, що включає два принципи: лексичний і синтаксичний. У найзагальнішому сенсі мова визначається як система знаків, службовців засобом людського спілкування, мислення і вираження. За допомогою мови здійснюється пізнання світу, у мові об'єктивується самосвідомість особистості. Мова є специфічним соціальним засобом збереження і передачі інформації, а також керування людським поведінкою. Мова - засіб передачі соціального досвіду, культурних норм і традицій. [38]
Невербальна комунікація є найважливішим поряд із звуковою промовою засобом спілкування людей. Поняття невербальної комунікації тяжіє до семіотики, теорії знакових систем, а в лінгвістичному аспекті має еквівалент, позначається терміном Паралінгвістіческая або екстралінгвістична комунікація.
Невербальна комунікація - це виразні рухи (міміка і пантоміміка), жести, використання предметів. Людьми також вироблені системи спеціальних знаків-символів: знаки управління рухом транспорту, формений одяг, знаки відзнаки, нагороди і д.р. [39] Якщо по словесному каналу в основному передається чиста інформація, то по невербальному - Відношення до партнера по спілкуванню, його емоційний стан. Будь-яке переживання людини, так чи інакше, проявляється в його зовнішньому вигляді, міміці, жестах, позах, інтонаціях голосу. Результати ряду досліджень свідчать про те, що в процесі спілкування 55-65% інформації про партнерів людина отримує за допомогою спостереження за ними. Якщо слова людини - найчастіше плід його свідомості, то невербальні прояв - реакція підсвідомих процесів. [40]
Невербальне поведінка людини нерозривно пов'язане з його психічними станами і служить засобом їх вираження. У процесі спілкування невербальна поведінка виступає об'єктом тлумачення не саме по собі, а як показник прихованих для безпосереднього спостереження індивідуальних психологічних і соціальних характеристик особистості. На основі невербальної поведінки розкривається внутрішній світ особистості, здійснюється формування психічного змісту спілкування та спільної діяльності. У соціальній психології розроблені різні класифікації невербальних засобів спілкування (Таблиця 2).
Таблиця 2. Невербальні засоби спілкування [41]
Кинесика (виразні рухи)
Паралингвистика (не пов'язана зі змістом слів їх звукова хара ктерістіка)
Екстралінгвістіка (не пов'язана зі словами характеристика мови)
Такесика (динамічні дотики)
Проксеміка (просторова близькість до партнера)
Експресивно-виразні рухи
Візуальний контакт (погляд)
Поза
Жести
Міміка
Хода
Напрямок руху
Довжина паузи
Частота контакту
Інтонація
Гучність
Тембр
Пауза
Сміх
Плач
...
