вся, давати йому перепочити, знову зосередитися. Крім пауз, є ще інші засоби пробудження уваги повторні звернення, вказівки на себе, на слухача, апеляції до нього. Вводить у свою мова метакоммунікатівние мовні засоби, тобто ті, які інформують про намір учасника ввести новий шматок тексту, про побудову тексту, послідовності думок - фрази: Ми вже раніше говорили з вами про .., Хочу ще раз зупинитися на .., Повернуся до сказаного раніше. Таких висловлювань багато, і саме вони беруть на себе функцію концентрувати, організовувати увагу слухача.
8. Мовець повинен постійно вести відбір мовних засобів відповідно до обраної стилістичної тональністю тексту, орієнтуючись не тільки на адресата, але й на ситуацію спілкування загалом, на офіційність або неофіційність обстановки. Лектор ніколи не скаже: В«Зараз перевернемо все з ніг на голову і як жахнем з цієї теорії В», так само як ми ніколи не скажемо вдома за обідом:В« Альтернативи немає: борщ або розсольник В». Звичайно, якщо тільки, мовець не іронізує або пародіює спеціально. p> 9. Мовець повинен пам'ятати, що в усному контактному безпосередньому спілкуванні слухач не тільки чує, але й бачить його, отже, приймає від нього безліч сигналів невербальної несловесной комунікації жести, міміка, пози, загальну манеру триматися, всю культуру поведінки і культуру мовлення. Перш за все, необхідно зберігати прийняту в даній національній та соціальній культурі дистанцію між собою і партнером. Відомо, наприклад, що латиноамериканці люблять меншу для спілкування дистанцію, ніж англійці. Також необхідно обмежувати свою жестикуляцію не розмахувати зайво руками і т.д. Слухач повинен відчувати, що мовець посилає йому доброзичливі жестові і мімічні сигнали, додатково пробуджуючи в ньому увагу, розуміння, за допомогою жестів рітмізуя свою промову і виділяючи головне. [1, c.32-48]
Тепер правила слухача. Навчися слухати, і ти зможеш отримати користь навіть з тих, хто говорить погано. Плутарх. p> 1. У порівнянні з іншого небудь діяльністю слухання висувається на перший план, коли люди хочуть досягти узгодженості в діях. Якщо хто-небудь звернувся до вас з промовою, необхідно перервати справи й уважно вислухати, про що він вам повідомляє.
2. Слухаючи, необхідно доброзичливо, шанобливо і терпляче ставитися до мовця. Майте такт, терпіння, прикладіть старання вислухати уважно і до кінця. Якщо ж у даний момент вислухати абсолютно неможливо, тактовно перенесіть час бесіди, вказавши аргументи вашої зайнятості. Поважність до партнера під час слухання найважливіше правило спілкування. p> 3. Вислуховуючи співрозмовника, постарайтеся не перебивати його, не збивати з думки, не вставляти недоречних або колючих зауважень, не перекладати слухання у власне говоріння.
4. Вислуховуючи, в центр уваги поставте говорить і його інтереси. Дайте йому проявити себе в мові. Підкреслюйте зацікавленість у ньому, в його словах поглядами, мімікою, жестами, междометного і жестовими поддаківаніі, кивками головою, підтверджуйте контакт уваги і розуміння. Можна і потрібно постійно виявляти свою активну роль слухача.
5. У ролі слухача треба вміти під час оцінити мовлення співрозмовника, погодитися чи не погодитися з ним, відповісти на поставлене запитання, на спонукання зреагувати дією і словесно. Отже, в діалозі дай говорити іншому, не йди від ролі слухача. Саме в цьому випадку слово срібло, а мовчання золото. p> 6. Якщо слухають більше, ніж два, не слід відповідати на питання, задане іншого співрозмовника. Але якщо той, до кого спрямовані слова, не реагує, то слухає може взяти на себе відповідь, тим самим рятуючи становище в загальній бесіді і організовуючи той тип мовлення, який називають полілогом.
Як бачимо, правила для мовця і для слухача найтіснішим чином пов'язані, і це природно, так як говорить і слухає дві нерозривні сторони спілкування. Проте спостереження показують, що особливо багато порушень культури спілкування з боку саме слухають. Від цього у нас так багато негараздів, непорозумінь і просто образ невислушанних людей. Ось що мудро радить говорить і слухає Дмитро Сергійович Лихачов: В«Для того щоб вас почули, потрібна доброта. Правом судити потрібно користуватися обережно, дуже обачно. Нам треба вчитися демократії, вчитися терпимості до чужих думок, вмінню вислуховувати і заперечувати. Вчитися рівності в суперечці В». [13, c.55-69]
В
Глава 4. Про мовної ситуації
Мовленнєва ситуація визначається такими обставинами, які змушують людину щось сказати, при цьому дійство вать (за допомогою мови) в більш-менш суворій відповідності з визначальними ситуацію ознаками. Взагалі під мовної ситуацією вчені розуміють складний комплекс зовнішніх умов спілкування і внутрішніх реакцій спілкуються, що знаходять вираження в якому-небудь висловлюванні. Щоб виникла мова, потрібен її автор і адресат, тема, місце і час промови, її причина і мета. Місце і час, а також частково і тему м...
