ювання, метод дерев ймовірності та ін)
Закупівлі
Формування планів забезпечення підприємств матеріально-технічними ресурсами необхідної якості
Економіко-математичні методи (теорія масового обслуговування, лінійне програмування та ін)
В
Оцінка можливостей постачальників
Економіко-математичні методи (системний аналіз, динамічне програмування та ін)
В
Своєчасне забезпечення поставок матеріально-технічних ресурсів
Економіко-математичне методи (теорія масового обслуговування)
В
Зниження витрат на матеріально-технічне забезпечення якості продукції
Економіко-математичні методи (методи Тагуті, функціонально-вартісний аналіз тощо)
Виробництво
Розробка технологічних процесів
Економіко-математичні методи (методи Тагуті); графіки розкиду та ін); методи аналізу статистичних сукупностей (дисперсійний, регресійний і кореляційний види аналізу та ін)
В
Забезпечення точності і стабільності технологічних процесів
Методи статистичної оцінки точності і стабільності технологічних процесів (гістограми, точнісні діаграми, контрольні карти)
В
Забезпечення стабільності якості продукції при виробництві
Методи статистичного регулювання технологічних процесів (точнісні діаграми, контрольні карти)
Контроль та випробування
Дотримання метрологічних правил і вимог при підготовці, виконанні та обробці результатів випробувань
Графічні методи (гістограма, графік розкиду та ін); методи аналізу статистичних сукупностей (методи перевірки статистичних гіпотез, порівняння середніх, порівняння дисперсій та ін)
В
Виявлення продукції, якість якої не відповідає встановленим вимогам
Методи статистичного приймального контролю
В
Аналіз якості продукції
Графічні методи (схема Ісікава, діаграма Парето, розшарування діаграми Парето та ін), економіко-математичні методи (Функціонально-вартісний аналіз, QFD)
Упаковка та зберігання
Аналіз дотримання вимог до упаковки та зберігання продукції на підприємстві
Методи статистичного приймального контролю; економіко-математичні методи (теорія масового обслуговування)
Реалізація і розподіл продукції
Забезпечення якості транспортування продукції
Економіко-математичні методи (лінійне програмування, теорія масового обслуговування)
Установка і введення в експлуатацію
Аналіз якості продукції в процесі монтажу та введення в експлуатацію
Графічні методи (графік тимчасового ряду та ін); методи аналізу статистичних сукупностей (факторний аналіз і ін)
В
Аналіз витрат споживачів при використанні продукції
Економіко-математичне методи (методи Тагуті, функціонально-вартісний аналіз, QFD)
Технічна допомога в обслуговуванні
Організація гарантійного ремонту продукції
Організація своєчасного постачання запасних частин
Економіко-математичне методи (теорія масового обслуговування, лінійне програмування та ін)
Післяпродажна діяльність
Аналіз відмов та інших невідповідностей продукції
Графічні методи (графік часового ряду та ін); методи аналізу статистичних сукупностей (факторний анал з тощо)
Утилізація після використання
Вивчення можливості використання продукції невідповідної якості або після закінчення терміну служби
Економіко-математичні методи (функціонально-вартісний аналіз, QFD та ін)
Визначення потреби і вибір конкретних статистичних методів у системі якості є досить складною і тривалою роботою аналітичного і організаційного характеру.
У зв'язку з цим дану роботу доцільно вести на основі спеціальної програми, яка може містити наступний комплекс організаційних заходів (рис. 1). Почин...
