компанії.
Особливу увагу слід приділити логотипу компанії на стенді. Він повинен бути помітним і помітним. Назва компанії повинна знаходитися на видному місці і легко читатися. p> Щоб визначити, наскільки вдало оформлений ваш стенд, можна використовувати бліц-тест, запропонований журналом В«Туризм: практика, проблеми, перспективиВ» (1999р. № 1).
Перевірте, чи встигне Чи відвідувач, підходячи до стенду протягом трьох секунд:
o помітити стенд. Він повинен досить виділятися, щоб привернути до себе увагу;
o виділити фірму з допомогою яскравого логотипу або її назви;
o визначити, в якій мірі ваш продукт йому цікавий.
Використовуйте для цього такі візуальні засоби, як панелі, плакати, заголовки, які можна легко помітити, прочитати і зрозуміти.
Якщо відвідувач не зможе протягом трьох секунд розгледіти ваш стенд, він пройде повз, туди, де інформація буде більш доступна.
За команді , працюючої на виставці, судять про туристської фірмі в цілому. Тому особливого уваги заслуговує підбір персоналу стенда. Поряд з хорошою професійною підготовкою і знанням іноземних мов на перше місце тут виходить вміння спілкуватися з відвідувачами. Особливо цінно, якщо виставкова команда заздалегідь навчалася ведення переговорів.
Кожен відвідувач стенду - це потенційний клієнт, завоювати його - це мистецтво, яке передбачає активну увагу до відвідувача. Тому на стенді до будь-якого відвідувачу необхідно ставитися з підкресленою увагою: взяти у нього візитку, зафіксувати мету звернення в В«Журналі КонтактівВ» (переговорному листі), за яким судять про ефективність роботи на виставці. У нього вносяться дата візиту, предмет розмови, короткий підсумок переговорів, прикріплюється візитна картка.
Експерти констатують, що в середньому 70% всіх розмов починаються питанням: В«Чим я можу вам допомогти? В»Після цієї банальної фрази розмова закінчується через кілька секунд. Необхідно враховувати цей психологічний момент. Клієнт звичайно хоче бути в центрі уваги. Цього можна домогтися, якщо взяти до уваги точку зору клієнта: В«Ви побуваєте ...В» замість В«Ми організуємо ...В» або В«Ось тут Ви бачите ... В»замістьВ« Я Вам показую ... В». Таке звернення більше спонукає відвідувача стенду до подальшого спілкування
На стенді повинні працювати не менше двох працівників. Однак велика команда, робота якої не організується і не планується заздалегідь, так само не принесе користі роботі.
Друкована рекламна продукція повинна бути викладена на стенді і розподілятися не тільки по дням роботи, а й по годинах.
2.5. Робота після виставки.
Участь у виставці - це тільки початок цікавих ділових контактів. Подальша робота будуватися по-різному для різних цільових груп (клієнтів, потенційних партнерів, журналістів). p> По закінченні виставки з урахуванням отриманих візиток і В«Журналу КонтактівВ» розсилають факси та листи з подякою важливим клієнтам, досилають інформаційні матеріали, проекти контрактів, ведуть з ними переговори про наступні зустрічі.
Потім необхідно уважно опрацювати каталог виставки і відправити комерційні пропозиції і запити тим фірмам з якими не вдалося зустрітися під час роботи виставки.
Не варто забувати і про пресу. Журналістам висилаються звіти про виставку та проведених презентаціях, фотографії.
Контрольні питання після виставки:
o Встановіть контакт з важливими вас відвідувачами виставкового стенду. Письмово подякуйте за відвідування стенду. Робіть це не пізніше ніж через тиждень після закриття виставки. Повідомте в посланні про передбачуваний час візиту вашого представника для обговорення подальшої співпраці.
o Направте відвідувачу інформацію, яка може його зацікавити, навіть якщо ви впевнені, що відвідувач отримав повну інформацію зі свого виставкового стенду. Складіть дл я розсилки відвідувачам інформаційний лист у вигляді повідомлення про можливостях вашої фірми/продукту.
o Копіями таких інформаційних листів постачайте своїх АГЕТ або представників.
o Встановіть для ваших співробітників граничний термін для здійснення контакту з відвідувачем або відповідною компанією.
o Чи не пізніше ніж протягом двох тижнів після закриття виставки обговоріть та оцініть її підсумки, представивши це у вигляді повідомлень і аналізу анкет відвідувачів.
Складіть список витрат і витрат споріднених виставок. Це вам допоможе, коли будете готуватися до наступної виставки, адже не можна планувати участь в подальших виставках і ярмарках, що не проаналізувавши ефективність діяльності на попередньої.
Підсумком долі в роботі на виставці стають звіт та аналітична записка з конкретними висновками та пропозиціями.
2.6. ШІСТДЕСЯТ ЗОЛОТИХ ПРАВИЛ УСПІШНОГО
ПРОВЕДЕННЯ ВИСТАВКИ.
Традиції спіл...
