туризмВ» кількість сертіфікованіх готелів зросла - Аджея турфірми, відповідно до нового закону, мают право працювати позбав Із сертіфікованімі засобой размещения [2].
Послуги Які можна отріматі в Готелі. Розпочнемо з під'їзніх Шляхів. Автостоянка має розташовуватіся на відстані НЕ більш 400 м для одно-, дво-і трізірковіх готелів. Їх чотири-, п'ятізіркові В«колегиВ» зобов'язані мати ВЛАСНА стоянку. Кількість паркувальних місць у первом випадка - не менше 20% від кількості номерів, у іншому - не менше 25%.
На Дзвінок Із рецепції можна розраховуватися в будь-якому Готелі, а вісь на телефон у номері - позбав починаючі з уровня В«трьох зірокВ». Телефони з виходом на міжнародну лінію мают буті в усіх чотири-, п'ятізірковіх ГОТЕЛЬ. Останні такоже пріпускають наявність телефонов у Кожній кімнаті в багатокімнатніх номерах, а ГОСТІ п'ятізірковіх багатокімнатніх апартаментів зможуть зателефонуваті даже Із ванної [11].
Такі Поняття, як три-, чотірімісні (і больше) номер можна застосовуваті позбав до одно-, двозірковіх готелів. У їх три-, чотири-и п'ятізірковіх В«побратимахВ» Усі номер - або одно-, або двомісні.
Кількість номерів Із ПОВНЕ САНВУЗЛИ в однозірковіх ГОТЕЛЬ має буті не менше 25%, у двозірковіх - не менше 50%, у других - 100%. У новіх ГОТЕЛЬ НЕ перелогових від категорії номерів без В«зручностейВ» буті НЕ может.
кондиціонування та підтрімку постійної температуру (18-22) i вологості (45-60%) зобов'язані Забезпечувати позбав чотири-, п'ятізіркові Готелі. На загальне освітлення и світильник біля ліжка могут розраховуватися ГОСТІ готелів будь-якої категорії. У новіх и реконструйованіх ГОТЕЛЬ уровня чотирьох-п'яти зірок біля узголів'я ліжка має буті такоже дистанційне управління загально освітлення. Телевізор у номері має буті в усіх ГОТЕЛЬ від трьох зірок и Вище [4].
Від категорії ГОТЕЛЮ покладів и розмір ліжок. Так, односпальне ложе в одно-, двозірковіх ГОТЕЛЬ має буті не менше 80х190 см. У ГОТЕЛЬ вищої категорії - не менше 90х200 см. Дитяче чи розкладне ліжко (на Прохання) має відаватіся в будь-якому Готелі, Незалежності від его категорії. На обов'язковий фен у номері могут розраховуватися позбав чотири-, п'ятізіркові пожільці, на халат и капці - Тільки ГОСТІ п'ятізірковіх готелів.
Для уровня трьох зірок и Вище обов'язковий універсальний зал для проведення культурних, ДІЛОВИХ ЗАХОДІВ з аудіо-і відеоапаратурою. А вісь бізнес-центр Із копіювальною технікою и підключенімі до інтернету комп'ютерами обов'язковий позбав в чотирьох-, п'ятізірковіх ГОТЕЛЬ.
плавальним басейн, сауна, тренажерний зал, солярій, масажний, спортивний зал - увесь цею набор Повністю зустрічається далеко не в усіх ГОТЕЛЮ, альо щоб Було право претендуваті на три-п'ять зірок, готель повинною мати як мінімум два об'єкти з переліченого Вище. Плавальним басейн обов'язковий позбав для п'ятізірковіх готелів [3].
ЩОДЕННИЙ прибирання и заправка ліжок має здійснюватіся в усіх ГОТЕЛЬ Незалежності від їхньої категорії. У три-, п'ятізірковіх белье и рушники змінюються Щодня (або за Бажаном гостя), в ГОТЕЛЬ класом нижчих - раз на три Дні.
На прання особіст промов могут розраховуватися пожільці всех категорізованіх готелів. Єдина відмінність - година повернення промов: для одно-, трізірковіх цею Термін становіть 24 години, для чотири-, п'ятізірковіх - 12 годин. У останніх прасування можна передоручіті ОБСЛУГОВУЮЧИЙ персоналу (Працюють и у вихідні), одно-, трізіркові зобов'язані надаті пожильців Праска и дошку.
У ГОТЕЛЬ уровня три-п'ять зірок может буті ї хімчистка. Дрібний ремонт одягу, відповідно до стандартів, віконується в усіх ГОТЕЛЬ. У чотири-, п'ятізірковіх взуття чистити персонал, у трізірковіх - або персонал, або Спеціальний автомат. Услуг секретаря, стенографіста, перекладача, посильного могут скористати ГОСТІ чотири-, п'ятізірковіх готелів. За бажання в Готель уровня три-п'ять зірок могут надаті в КОРИСТУВАННЯ (Самостійне або за участі ОБСЛУГОВУЮЧИЙ персоналу) комп'ютери, Електронні засоби зв'язку, відео-і Аудіообладнання.
Збереження цінностей у сейфі адміністрації та багажу передбача в усіх ГОТЕЛЬ. Обміняти рублі-долари-євро можна в трізірковіх ГОТЕЛЬ и Вище (у чотири-, п'ятізірковіх - Цілодобово; для трізірковіх пріпускається наявність обмінного пункту чг банкомату на відстані до 100 м). Кредитні картки мают прійматі в Готель уровня три-п'ять зірок. Чотири-, п'ятізіркові організують зустрічі та проводжання в аеропорті чі на вокзалі й допомагають з оренд авто. Бронювання квітків на транспорт зобов'язані займатись готелі від трьох зірок и Вище, а бронювання и продажем квітків до театру, кіно ТОЩО - от двох зірок и Вище. Три-, чотири-и п'ятізіркові готелі зобов'язані надаваті пожильців сніданкі, а такоже туристичні послуги [10].
1.3 Порядок сертіфікац...
