Системний підхід заснований на використанні таких загальнологічних методів, як аналіз - розкладання (аналіз) системного цілого на різнорівневі за ступенем складності складові (підсистеми, компоненти, елементи), і синтез - розгляд інтегральних властивостей (синтез) цілісності, якими складові її елементи, компоненти або підсистеми не володіють.
Метод порівняння являє собою пізнавальну операцію, засновану на думках про подібність або відмінність об'єктів. За допомогою порівняння виявляються їх якісні та кількісні характеристики. Головна умова використання даного методу полягає в наявності загального підстави (ознаки), по якому порівнюються досліджувані об'єкти.
Частнонаучние методи - сукупність способів, дослідницьких прийомів і процедур пізнання, що застосовуються в тій чи іншій галузі науки. Теорія комунікації являє собою багаторівневу надзвичайно розгалужену систему; в ній використовуються методи таких наук, як соціологія, психологія, лінгвістика, педагогіка; міжнаукових дисциплін - соціальної психології, соціолінгвістики та ін
Соціологічний метод являє собою сукупність прийомів конкретних соціологічних досліджень, спрямованих на збір та аналіз емпіричних даних, що відображають реальний стан комунікативних процесів у суспільстві. Методи соціологічних досліджень (опитування, анкетування, експерименти, статистичний аналіз, математичне моделювання) дозволяють зібрати багатий фактичний матеріал і на його основі вивчати соціально-комунікаційні процеси і явища.
Контент-аналіз звернений до змістовної сторони інформації. Це експериментальний метод, в першу чергу розрахований на вивчення діяльності засобів масової інформації шляхом систематичної числовий обробки, оцінки та інтерпретації форми і змісту повідомлення інформаційного джерела. Для отримання таких даних використовується електронно-обчислювальна техніка і методи програмного моделювання.
Головним об'єктом контент-аналізу є тексти, фонограми, аудіо-та відеозаписи, що містять друковану або радіотелевізійну інформацію.
Крім того, аналізуються опитування громадської думки з метою визначення ефективності діяльності різних інформаційних засобів. Дані, одержувані з його допомогою, виявляють роль ЗМІ у формуванні смаків, уподобань, інтересів і думок різних соціально-демографічних та професійних груп, їх ставлення до тих чи інших процесів у галузі економіки, політики, культурного та соціального життя. Прийнято розрізняти змістовний і структурний контент-аналіз . Змістовний контент-аналіз зосереджує увагу на змісті повідомлення, на тому, про що в ньому йдеться. При структурному контент-аналізі нас цікавить не стільки що йдеться, скільки як говориться, який спосіб подачі повідомлення; наприклад, як часто висвітлюється та чи інша подія в конкретному джерелі, скільки друкованого простору йому відводиться, надруковано воно на першій або наступних смугах, чи супроводжується дане повідомлення фотографією і т.д.
Інтент-аналіз - метод, за допомогою якого вивчається проблема цілеспрямованості вербальної комунікації. Інтент-аналіз розробляється головним чином у рамках психологічної науки і виходить з того, що людська мова являє довільне (тобто навмисне) дію. Відповідно намір (інтенція) що-небудь висловити, пов'язане з певним змістом думки або почуттям, лежить в основі практично кожного мовного прояви.
Крім перерахованих у коммунікатівістікі використовуються і методи, що застосовуються при зборі емпіричних даних.
Метод спостереження застосовується при зборі попереднього матеріалу дослідження та контролі отриманих емпіричних д анних. За допомогою цього методу можуть бути виявлені норми вербального і невербального взаємодії, встановлені комунікативні засоби, що використовуються комунікантами в різних ситуаціях і різних емоційних станах.
Залежно від ролі спостерігача в досліджуваній ситуації розрізняють включене і невключення спостереження. Включене спостереження передбачає взаємодію спостерігача з досліджуваної групою. Невключення спостереження реєструє події "з боку", без взаємодії і встановлення відносин з досліджуваним особою або групою. p align="justify"> Метод соціометрії відноситься до інструментарію соціально-психологічного дослідження структури малих груп, а також особи як члена малої групи. За допомогою соціометричного методу, його спеціальних процедур опитування, вимірювання та розрахунків вивчають типологію соціальної поведінки в умовах групової діяльності, оц...
