окремих функцій. Матрична структура характерна тим, що виконавець може мати двох і більше керівників (один - лінійний, інший - керівник програми або напряму). Така схема давно застосовувалася в управлінні НІОКР, а зараз широко застосовується у фірмах, провідних роботу з багатьох напрямків. Вона все більш витісняє з застосування лінійно-функціональну. Множинна структура об'єднує різні структури на різних щаблях управління. Наприклад, філіальна структура управління може застосовуватися для усієї фірми, а у філіях - лінійно-функціональна або матрична. br/>
. Поняття і зміст ефективності управління
Ефективність управління - це економічна категорія, що відображає внесок управлінської діяльності в кінцевий результат роботи організації. Ефективність управління являє собою відносну характеристику результативності конкретної керуючої системи, яка відображається в різних показниках, як об'єкта управління, так і власне управлінської діяльності (суб'єкта управління), причому ці показники бувають як кількісними, так і якісними. p align="justify"> Розрізняють два виду ефективності : Економічна ефективність визначається відношенням отриманого результату до витрат. Економічна ефективність від вдосконалення наукової організації управлінської праці розраховується: на етапі аналізу - з метою визначення доцільності перебудови організації праці; на етапі оптимізації - з метою вибору найбільш раціонального варіанту проектних рішень; на етапі функціонування, коли визначається фактична ефективність. Соціальна ефективність виражає ступінь задоволення попиту населення (споживачів, замовників) на товари та послуги. Соціальна ефективність визначається відношенням показників, що відображають соціальний результат, до витрат, необхідним для його досягнення. Соціальні результати проявляються в поліпшенні умов життя та побуту населення, збереженні та закріпленні здоров'я людини, полегшенні та підвищенні змістовності його праці.
Оцінка ефективності управління передбачає наявність двох сторін ефективність: Внутрішнє ефективність показує, яким чином певні потреби позначаються на динаміці власних цілей організації і окремих груп її учасників. Зовнішня ефективність управління показує, наскільки організація відповідає вимогам обмеження зовнішнього середовища.
У практиці управління складаються ситуації, коли потрібно порівняти його ефективність з попереднім періодом і спорідненими організаціями з метою виявлення динаміки зростання або падіння ефективності, і на її основі прийняття відповідних заходів з розвитку основної діяльності або поліпшенню власне управлінської. У цих випадках користуються критеріями (це якісна ознака, на основі якого проводиться оцінка) і показниками (це конкретні кількісні властивості або ознаки) ефективності управління. Алгоритм процесу оцінки ефективності управління являє собою послідовний ряд наступних дій: 1) виробляються цілі оцінки, 2) обгрунтовуються критерії оцінки; 3) визначається склад вихідних даних , що використовуються в процесі оцінки, 4) виробляються вимоги до критеріїв оцінки; 5) вибираються методи розрахунку критеріїв; 6) проводиться розрахунок кількісної величини критеріїв, тобто показників, відповідних тим або іншим критеріям.
. Основні теоретичні школи управління
) тейлоризму або ШКОЛА "НАУКОВОГО УПРАВЛІННЯ".
Перший прорив в управлінській теорії пов'язаний з ім'ям американця Фредеріка У. Тейлора. Тейлоризм спочивав на положенні про те, що управляти організацією можна систематизовано або "науково". Тейлор і його послідовники (Ф.Гілбрет, Г. Ган) заснували школи наукового управління. (1885-1920рр.). Вони справедливо вважали, що, використовуючи спостереження, заміри (хронометраж), логіку й аналіз можна удосконалити багато операцій ручної тру да, які людина робить в процесі роботи. Ідея системи Ф. ТЕЙЛОРА полягала в тому, що замість традиційних навичок пропонувалося використовувати наукові результати. Якими заходами це досягалося? По думці Ф. Тейлора: раціональне використання праці і засобів виробництва; облік робочого часу та контроль за трудовими операціями; фіксований 8-годинний робочий день; диференціація в оплаті праці; підбір і підготовка робітників; введення інституту функціональних майстрів. Раціоналізація виробництва шляхом усунення непродуктивних, зайвих робочих операцій з використанням стандартних процедур дозволила значно на ті часи підвищити ефективність простої праці. Вклад цієї концепції в розвиток управлінської думки полягав у перенесенні ідей інженерних наук в сферу управління лише на рівні низових ланок виробничих колективів.) КЛАСИЧНА АБО АДМІНІСТРАТИВНА
Наступний великий кр...
