у. p> розмір вибірки
Ймовірність попадання = загальний обсяг генеральної сукупності
Механічна - необхідно вибрати крок відліку, тобто відстань між вибираними одиницями і вибрати початок відліку, тобто номер тієї одиниці, яка буде обрана першою:
В· за допомогою жеребкування
В· за початок відліку приймається середина першого інтервалу
(Алфавітний порядок, успішність - ранжований порядок).
Типова - вибірка забезпечує рівномірний представництво в обраному сукупності різних частин або типів явищ. Проводиться в 2 етапи:
1. Генеральна сукупність розбивається на 2 або більше підгрупи з будь-якою ознакою.
2. Визначається число одиниць, підлягають спостереженню в кожній групі. Використовується пропорційне і непропорційне розміщення.
n - загальний обсяг обраної сукупності
n i = n * N
Серійна - у випадковому порядку відбирається група одиниць, які потім піддаються суцільного обстеження. Така вибірка часто виробляється при вже сформованих територіальних утвореннях, коли ступінь однорідності виділених районів не піддається регулюванню з боку дослідника. Багатофазна серійна вибірка - всередині відібраних груп проводиться не суцільне, а вибіркове випадкове обстеження. [15]
Чи не імовірнісні методи мають основний недолік - неможливість розрахувати помилку вибірки.
Зручна - використовується з міркувань зручності її проведення. Компанії частина проводять попереднє тестування нового продукту, використовуючи при цьому службовців власної компанії.
Вибірка думок - вибірка, в якій відібрані критерії базуються на індивідуальному думці дослідника, що конкретний елемент являє вивчає сукупність.
Квотний - вибірка, сконструйована з одиниць певних категорій (квот), які повинні бути представлені в заданих пропорціях.
Відмінності між квотним відбором і типової вибіркою:
1. Респонденти для квотного відбору вибираються невипадковим чином
2. У стратификационной вибірці фактори, що використовуються для стратифікації, повинні бути відібрані на основі існуючих взаємозв'язків з поведінкою споживачів, а в квотний відборі фактори Вибирайте не основі думок або суджень дослідника.
Інтерв'ю:
1. Прямі контакти:
В· особисті контакти
В· індивідуальні бесіди (глибинні інтерв'ю)
В· групові інтерв'ю (фокус-групи)
2. Непрямі
В· поштові
В· телефонні
В· методи саморегистрации (панельні дослідження)
Фокус-групи - групи учасниць інтерв'ю (8-12 осіб), які під керівництвом фахівців обговорюють специфічну концепцію. Мета - вивчити і зрозуміти, що хочуть сказати люди, і чому. p> 1. Дослідницькі - допомагають у точному визначенні проблеми і висунення попередніх гіпотез, які потребують перевірки.
2. Імітаційні - дослідження підсвідомих мотивів.
3. Експериментальні - дають можливість досліднику спостерігати і слухати, що споживачі думають і відчувають про продукт.
Існують кілька прийомів при інтерв'ю
1. Третя персона - застосовується для продуктів і послуг, в яких респондент не зацікавлений, або в випадку, якщо він не думає про цей продукт. У питанні запитують про когось стороннє.
2. Словесна асоціація - базується на припущенні, що якщо питання задано швидко, спонтанно, то спрацьовує підсвідомість. Використовується у випадках, коли необхідно перевірити марочне ім'я, або асоціації, які пов'язані з яким-небудь продуктом.
3. Просять закінчити розпочате пропозиція
4. Тематичне уявлення - Респонденту дають якусь до артінку і просять її прокоментувати.
5. Придумати закінчення історії.
6. Фантазія - респондента просять представити себе продуктом і спробувати прокоментувати використання. Описати почуття і подальше використання. p> Наступний етап маркетингового дослідження - витяг із сукупності отриманих даних найбільш важливих відомостей і результатів. Дослідник зводить отримані дані в таблиці, а потім їх обробляють статистичними методами за допомогою обчислювальної техніки.
Дослідник не повинен приголомшувати керуючих по маркетингу кількістю і витонченістю використаних їм статистичних методик. Треба надавати основні результати, потрібні керівництву фірми для прийняття головних, насущних маркетингових досліджень. Дослідження має знижувати невизначеність, з якою зіткнулися керуючі по маркетингу. [4]
2. Маркетингова політика торговельного підприємства
Як відомо маркетингова політика торгового підприємства включає в себе цінову, збутову політику. Саме за такою схемою буде викладена політика підприємства: від вибору товару, визначення його ціни, різних методів збуту до кінцевого етапу - просування товару, етапу на якому нарощується прибуток підприємства від продажу товару. [8] <...
