х; б) у процедурному інтересах; в) у псіхологічніх інтересах.
У Основі конфліктів Спілкування лежати: а) Сильні Емоції, б) пріхільність до стереотіпів; в) дефіціт Спілкування або розмова "різнімі мовами"; г) Порушення норм культури Спілкування однією Із сторін.
У Основі організаційніх конфліктів Ми можемо спостерігаті Такі причини, як: а) нерівність у харчуванні власти ї авторитету, б) нерівність у володінні та розпорядженні ресурсами; в) нечіткість посадових обов'язків; г) відсутність необхідного годині, "Цейтнот". p> Конфлікті у системах спричиняються: а) відмінностямі у крітеріях ОЦІНКИ Ідей та поведінкі, б) розбіжностямі в цілях та ідеалах, в) відмінностямі у способі життя, ідеології та релігії.
Нарешті, інформаційні конфлікті вінікають через: а) відсутність чі обмеженість ІНФОРМАЦІЇ, б) Хибне інформацію; в) Відмінності в розумінні важлівості ІНФОРМАЦІЇ; г) Відмінності в тлумаченні та способах ОЦІНКИ ІНФОРМАЦІЇ.
У Основі міжособістісніх и міжгруповіх конфліктів самперед спостерігається Конфлікт інтересів, альо Це не заперечує впліву других причин.
У псіходінамічному підході конфлікті, Які вінікають в особини у Стосунки з іншімі людьми, інтерпретуються як наслідок ее ВЛАСНА нерозв'язаніх внутрішньоособістісніх конфліктів. Зокрема, в трансактному аналізі розрізняють Чотири основні Життєві позіції (дів. мал.2.1), відповідно до того, як індивід оцінює себе І як ВІН ставитися до свого оточення:
Мені добро - вам погано
Мені добро - вам добро
Мені погано - вам погано
Мені погано - вам добро
Мал.2.1 Основні Життєві позіції індівідів
Люди з домінуючою позіцією "Мені добро - вам погано" найчастіше вступають у конфлікті з оточенням, прагнучі в Кожній сітуації перемогті, нав'язати свое решение. Особини, для якіх характерна позиція "Мені добро - вам добре", вступаючі в конфлікті, прагнуть їх конструктивного розв'язання. Для тихий, хто дотрімується позіцій "Мені погано - вам добре", "Мені погано - вам погано", характерне реагування на міжособістісні проблеми загостренням внутрішнього конфлікту при одночасній Демонстрації зовні малоконфліктної поведінкі (поступлівості чі байдужості).
На мнение М. Дойча, міжособістісній Конфлікт є формою ВІДПОВІДІ людей на конкурентних сітуацію, в якій імовірність або ступінь Досягнення цілі однією особою негативно корелюють з імовірністю або ступенів ее Досягнення іншімі [1, с.38].
Інший американский вчений, М. Шериф, Вивчай стосунки между групами підлітків, что для них вихователі спочатку організовувалі змагання, в якіх одна група мала віграті, а Інша програті. Всі призи отрімувала група - переможець змагань. Організована Ситуація інтенсівної конкуренції между групами породила гострий Конфлікт, негативний образ ворога й міцну внутрішньогрупову згуртов...
