ексу відповідає поставленим завданням (Буде це декларативний варіант або розгорнутий, або це буде набір міні-кодексів, наприклад).
Далі необхідно зафіксувати місію, стратегію та бачення, кредо, базові цінності, стандарти і принципи - це те, на що не можуть вплинути ніяка ринкова ситуація, ніякі нові завдання, те, що співробітники люблять і цінують в собі і в компанії в цілому. Сформульовані в корпоративному кодексі цінності компанії зададуть вектор її розвитку та будуть для персоналу орієнтиром для руху вперед. Цей етап можна визначити як етап формулювання корпоративної ідеології . Те, що ми з'ясуємо на цих двох етапах, визначить форму і зміст корпоративного кодексу в цілому. Технологій ж виділення корпоративних цінностей маса, якісь компанії воліють довірити формулювання стороннім організаціям, а потім стверджують чи ні запропоноване, якісь - виводять щось середнє після кількох етапів "Мозкового штурму" серед топ-менеджерів і фахівців з PR та HR, деякі виявляють індивідуальні цінності ключових співробітників, а потім створюють щось типу "Договірної комісії", інші зупиняються на "антропологічної" методикою (втягується максимально можливе число співробітників з упором на ключових і давно працюють, і проводиться з ними кілька бесід, в яких виявляються принципи поведінки і цінності, властиві компанії). Який би варіант з'ясування та формулювання цінностей ми не вибрали, при складанні кодексу варто особливу увагу приділити думку неформальних лідерів колективу. Часто саме вони краще топ-менеджерів обізнані, на які психологічні важелі потрібно натиснути, щоб ефективно впливати на персонал.
За етапом формулювання ідеології слід етап створення стандартів поведінки, для якого, як правило, теж потрібно провести кілька сесій з персоналом на предмет виявлення цих стандартів. Однак може й бути вже якийсь попередній і навіть у будь-якій формі існуючий варіант-подібність правил поведінки, який можна взяти за основу. Цей варіант допрацьовується і узгоджується. p> Наступний етап може бути складовим інших етапів, а може через обсяг інформації і бути виділений в окремий - це етап збору фактичної інформації . Тут, наприклад, ми можемо витратити досить багато часу на створення історії компанії, точної і системної формулювання видів діяльності компанії, упорядкування структурної організації компанії та ін
Якщо попередні етапи можна образно назвати "креативними", то етап збору фактичної інформації і наступний за ним, мабуть, можна класифікувати як " зведений" , так як на цьому етапі ми створюємо компіляцію всій зібраної інформації і, по суті, отримуємо чорновий варіант кодексу. Цей чорновий варіант проходить узгодження з топ-менеджментом, вносяться корективи, і створюється чистової текстовий варіант. Що стосується тексту як такого, то необхідно постаратися створити кодекс не занадто громіздким і викласти його постулати зрозумілою мовою, намагаючись уникати прописних істин і зайво бюрократичних о...
