тю В«управлінняВ».
Управляти - значить передбачати, організовувати, розпоряджатися, координувати і контролювати; передбачати - враховувати прийдешнє і виробляти програму дії; організовувати - будувати подвійний матеріальний і соціальний організм підприємства; розпоряджатися - змушувати персонал належним працювати; координувати - зв'язувати, об'єднувати, гармонізувати всі дії і всі зусилля; контролювати - дбати про те, щоб усі відбувалося згідно встановленим правилам і відданим розпорядженням.
Файоль виділяв ще шосту - адміністративну функцію, яка відрізняється від п'яти інших функцій управління. Адміністративна функція надає вплив тільки на персонал підприємства. При цьому Файоль застерігав від можливості змішання адміністративної функції з поняттям В«правлінняВ». Під правлінням він розумів рух підприємства до поставлених цілей на основі найкращого використання всіх його ресурсів. Правління припускає використання всіх шести сформульованих функцій.
Управління Файоль розглядав як шостий функції, дія якої має бути забезпечене правлінням. Разом з тим він не ставив знака рівності між адміністративною функцією і правлінням.
Файоль розглядав підприємство як замкнуту систему управління. Основну увагу він приділяв внутрішнім можливостям (умовам) підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок вдосконалення процесу управління. Файоль сформулював принципи (закони, правила), які, за його думку, застосовні до будь-якої адміністративної діяльності. При цьому Файоль зазначав, що принципи далеко не завжди вимагають жорсткого виконання. Вони гнучкі і рухливі, і їх застосування залежить від мінливих обставин, від складу працівників і т. д.
Файоль сформулював 14 принципів управління:
1. Розподіл праці. Метою розподілу праці є виконання роботи, більшою за обсягом і кращою за якістю, при тих же витратах зусиль. Поділ праці безпосередньо пов'язане зі спеціалізацією.
Цей принцип, може бути, застосуємо як для сфери виробничого, так і управлінської праці. Поділ праці ефективно до певних розмірів, при досягненні яких воно не приносить бажаних результатів.
2. Повноваження і відповідальність. Повноваження - це право розпоряджатися ресурсами підприємства (організації), а також право направляти зусилля співробітників на виконання доручених завдань. Відповідальність являє собою зобов'язання виконувати завдання і забезпечувати їх задовільне завершення.
Повноваження є інструментом влади. Під владою розумілося право віддавати накази. Влада безпосередньо пов'язана з відповідальністю. Розрізняють посадову (офіційну) влада і особисту владу, що випливає з індивідуальних якостей працівника.
У сучасних умовах цей принцип звучить так: повноваження (права) повинні відповідати відповідальності.
3. Дисципліна. Дисципліна передбачає досягнення виконання угод, укладених між підприємством та його працівниками, в тому числі і покору. У разі ...
