порушення дисципліни до працівників можуть застосовуватися санкції.
Файоль вважав обов'язковим дотримання дисципліни, як для керівників всіх рангів, так і для робітників. Він вказував на те, що дисципліна є такою, якою керівник.
4. Єдиноначальність (єдність розпорядження). Працівник повинен отримувати розпорядження та вказівки від свого безпосереднього керівника. Крім того, він повинен поважати авторитет керівника.
Сформулювавши цей принцип, Файоль увійшов у протиріччя з рекомендаціями Тейлора, який вважав, що робітники можуть підкорятися різним функціональним керівникам.
5. Єдність напряму (дирекції). Кожна група, що діє в рамках однієї мети, повинна мати план і одного керівника. За наявності декількох груп для координації їх діяльності необхідний єдиний план, затверджений вищестоящим керівництвом. Файоль підкреслював: В«Один керівник і єдиний план для сукупності операцій, що мають спільну мету В».
6. Підпорядкованість особистих (індивідуальних) інтересів - загальним. Інтереси одного працівника або групи працівників повинні бути спрямовані на виконання інтересів всього підприємства і не повинні превалювати над ними. У разі виникнення протиріч в інтересах - завданням керівника є їх примирення.
7. Винагорода персоналу, тобто ціна т, що надаються. Працівники повинні отримувати справедливу зарплату за свою працю. Це однаковою мірою відноситься і до робітників, і до керуючих.
8. Централізація. На підприємстві має бути досягнуто певне відповідність між централізацією і децентралізацією, яке залежить від його розмірів і конкретних умов діяльності.
Невеликі підприємства мають високий ступінь централізації, а великі - меншу. Вибір правильного співвідношення між централізацією і децентралізацією дозволяє досягти найкращих результатів.
9. Склярная ланцюг (ієрархія). Склярная ланцюг - це ряд керівних працівників, що знаходяться на різних рівнях ієрархії (від вищих керівників до керівників низової ланки). Склярная ланцюг визначає підпорядкування працівників. Ієрархічна система управління є необхідною, але якщо вона завдає шкоду інтересам підприємства, то її необхідно удосконалити.
Раціональна структура управління організацією вимагає наявності поряд з ієрархією горизонтальних зв'язків.
10. Порядок. Файоль подразделял порядок на В«матеріалВ» і В«соціальнийВ». Кожен працівник повинен мати своє робоче місце, забезпечене всім необхідним. Для цього керівник повинен добре знати своїх підлеглих і їхні потреби. Коротко цей принцип можна сформулювати так: В«місце - для всього і все на своєму місці В».
11. Справедливість. Справедливість - це поєднання доброти і правосуддя. Працівник, що відчуває справедливе до себе відношення, відчуває відданість до фірмі і намагається працювати з повною віддачею.
12. Стабільність робочого місця дня персоналу. Для підприємства найбільш переважними є працівники, які тримаються за своє мі...
