цікавлених осіб у ідентифікації цілей і в обговоренні засобів їх досягнення, а також в оцінці прогресу просування до цілям. [[7]]
Стратегічні цілі щодо встановлення взаємовигідних відносин досягаються в ході реалізації окремих функцій ПР. Ці функції сформувалися в процесі їх появи і розвитку і спочатку зводилися лише до тих з них, які пов'язувалися з використанням преси. Але з часом функцій в арсеналі паблік рілейшнз ставало все більше. І все це функціональне різноманіття може реалізовуватися за окремими узагальненим напрямками, наприклад: досягнення ефективності фірми (організації, структури); зв'язку за межами фірми (Організації) та іншим. p> На думку автора, незалежно від свого конкретного галузевого змісту, вся діяльність організації в загальному підпорядкована виробництва з найбільшою ефективністю якоїсь продукції, послуги, виробленні якогось пропозиції, реалізації проекту.
Так, цілком закономірно в ієрархії інтересів фірм на перший план виходять суто прагматичні завдання. І в яких би показниках ні виражалися ці завдання, їх досягнення в принципі можливо такими сукупними шляхами: вдосконалення внутрішньофірмової роботи (у всіх її аспектах) в ім'я розширення виробництва продукції (надання послуг) - перше, і збільшення обсягів реалізації цієї продукції (послуг, послуг) - друге. Перший напрямок здійснюється в процесі менеджменту, друге - маркетингу. [[8]]
Стройную, цілісну систему досягнення ефективності виробництва виробила і успішно втілює в життя світова наука і практика менеджменту. Представлена ​​в книзі відомого на Заході київського фахівця І.І. Прокопенко, вона дозволяє розглядати продуктивність не тільки як інтенсивне застосування капіталів, землі, матеріалів, обладнання, але і як вміле використання всіх інших факторів, у тому числі інформації і часу. Але якщо використання В«ЧасуВ» пов'язане з усякою професією, то використання В«інформаціїВ» безпосередньо ставиться до участі ПР-служб і менеджерів в діяльності по досягненню ефективності. [[9]]
Ще одним напрямком ПР в системі менеджменту є формування корпоративної культури. Воно не тільки визначає обличчя компанії, але і робить значний вплив на її економічне становище. Корпоративна культура, її стан потім стануть і передумовами для створення іміджу підприємства, що теж входить до функції паблік рілейшнз.
Корпоративну культуру не можна зводити лише до зовнішніх і навіть якимось організаційним моментам; до її сутності належать і ті ціннісні установки, яких дотримуються у своїй роботі менеджери і всі співробітники фірми. Визначення цієї спрямованості має особливе значення в період структурних перебудов, зміни форм власності, освоєння нової продукції і виходу на нові, а то й взагалі на ринки. [[10]]
Дієвим засобом підвищення ефективності роботи фірм і навіть окремим напрямком у ПР є «³дносини службовцівВ». За твердженнями фахівців з Англійської Асоціації ПР, ці відносини стали найбільш критичною областю в ...
