новною турботою, для політика - лише один фактор із множини.
Другий - негативний - висновок полягає в тому, що менеджмент в принципі не може бути точною наукою. Правда, роботу менеджера можна систематично аналізувати і класифікувати; іншими словами, існують яскраво виражені професійні особливості і науковий аспект менеджменту. Не можна також вважати, ніби управління засноване виключно на інтуїції або природних здібностях людини; вимоги до менеджменту і його елементи піддаються аналізу, систематичної організації та вивченню, причому все це доступно людині з звичайними здібностями. Більше того, ідея самої цієї книги заснована на припущенні, що дні так званих "інтуїтивних" менеджерів полічені. Автор цієї книги вважає, що будь-який менеджер може підвищити ефективність своєї діяльності в усіх сферах управління, в тому числі в управлінні підприємством, систематично вивчаючи принципи, набуваючи відповідним чином організовані знання та систематично аналізуючи власну практичну діяльність скрізь, де йому доводилося працювати, і на всіх рівнях управління. Дійсно, ніщо інше не здатне в такій же мірою підвищити його кваліфікацію, ефективність і якість роботи. Обов'язково необхідно підкреслити, що в основі всієї обговорюваної теми лежить переконаність у тому, що вплив менеджера на сучасне суспільство та його громадян настільки велике, що від нього потрібно величезна самодисципліна і відповідність високим стандартам служіння суспільству, притаманні лише істинним професіоналам.
І все ж головною перевіркою менеджменту є економічна ефективність підприємства (або, по-іншому, результати його економічної діяльності). Саме реальні досягнення, а не знання, залишаються і найпереконливішим доказом, і метою. Іншими словами, менеджмент - це практика, а не наука чи професія (хоча в ньому присутні елементи того й іншого). Ніщо інше не в змозі завдати більшої шкоди нашій економіці і нашому суспільству, ніж спроби "Професіоналізації" менеджменту, наприклад, шляхом "Ліцензування" менеджерів або шляхом надання доступу до менеджменту лише людям з певною науковим ступенем.
Компетенція, ступінь владних повноважень і відповідальність менеджменту жорстко обмежені. Дійсно, для того щоб виконати поставлені завдання, керівництву доводиться приймати на себе значні владні (соціальні та управлінські) повноваження в рамках свого підприємства. Йдеться про владу над громадянами, які є працівниками даного підприємства. Слід також враховувати, що внаслідок величезної значущості підприємств для індустріального суспільства керівники підприємств неминуче стають однією з провідних груп в цьому суспільстві. Оскільки відповідальність керівництва обмежується завданням забезпечення економічної ефективності підприємства, його влада повинна обмежуватися тим, що необхідно для реалізації цієї економічної відповідальності. Заявляти про свої претензії на керівництво громадянами та їх діяльністю понад зазначені меж (тобто, крім того, що пов'язано з відповідальністю кер...
