редовища;
В· відносини з партнерами та державними службовцями;
В· політика "Відкритих дверей";
В· стягнення.
Принципи та правила, проголошені в етичних кодексах, можуть активно використовуватися в рекламних метою організації. Слід, однак, застерегти від включення до кодексів занадто пафосних і розпливчастих формулювань, за якими важко розгледіти справжні етичні цінності, сповідувані організацією. Крім того, важливо, щоб у етичних кодексах закріплювалася не тільки відповідальність співробітників перед організацією, а й зобов'язання організації перед співробітниками і суспільством в цілому. p> Для підтримки високого етичного рівня в світовій практиці поряд із створенням кодексів використовуються такі підходи:
В· організація постійно діючого комітету з етики;
В· установа посади уповноваженого (омбудсмена 1 ) з етики, у функції якого входить інформування безпосередньо вищого керівництва про виникаючі проблемах морального плану;
В· створення "Гарячої лінії" для зауважень і скарг;
В· проведення аудитів етики поведінки;
В· вираз подяки за зразкове етичну поведінку співробітників і т. п.
2. Етика і соціальна відповідальність у організації
В
2.1 Соціально-етичні проблеми організації
Соціально-етичні проблеми організації доцільно розглядати на мікро-і макро рівнях. На мікрорівні - це проблеми етики, пов'язані із взаємовідносинами всередині організації, а на макрорівні - із зовнішніми сторонами.
Суттєву допомогу в вирішенні соціально-етичних проблем на мікрорівні покликаний надати міжнародний стандарт SA 8000: 2001, розроблений неурядової організацією "Міжнародна соціальна відповідальність" (Social Accountability International). В основі цього стандарту лежить конвенція Міжнародної організації праці та інші документи ООН, а також стандарти на системи менеджменту. У стандарті SA 8000 дано чіткі, всесвітньо визнані визначення і критерії, пов'язані з поняттями "дитина (підліток)", "дитячий праця "," молодий робітник "," надомний працівник "і "Примусова праця". У стандарті встановлено право колективу організовувати професійні спілки та інші об'єднання, визначені дискримінаційні критерії, включаючи надання повної свободи задоволення персоналом потреб, пов'язаних з релігійними переконаннями, національною приналежністю та ін Таким чином, в стандарті SA 8000 встановлені міжнародні нормативні вимоги до системи соціально-етичного менеджменту. На жаль, практичний інтерес керівників російських організацій до цього важливого міжнародного документу поки мало помітний.
Соціально-етичні проблеми будь-який бізнес-організації сьогодні мають не тільки локальний, але і більш загальний контекст, оскільки організація пов'язана з багатьма зовнішніми зацікавленими сторонами, а в більш широкому плані - з глобальної технологічної, комерційної та фінансовою мережею. Крім того, кожна бізнес-організац...
