аналіз. Після встановлення своєї місії та цілей керівництво повинно розпочати стратегічний аналіз, що включає в себе аналіз зовнішнього середовища (виявлення справжніх і майбутніх перспектив ускладнення цілей, проблем, пошук сприятливих можливостей для розвитку та їх вплив на діяльність підприємства) і управлінське обстеження внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства (у тому числі аналіз можливих наслідків планованої діяльності).
Аналіз зовнішнього середовища. Керівники оцінюють зовнішнє середовище за трьома напрямками. p> 1. Оцінка змін, які впливають на різні аспекти поточної стратегії.
2. Визначення факторів, які становлять небезпеку для поточної стратегії підприємства.
3. Визначення факторів, що надають більше можливостей для досягнення загальної мети шляхом коригування плану.
Аналіз зовнішнього середовища являє собою процес, за допомогою якого розробники стратегічного плану контролюють зовнішні по відношенню до підприємства фактори, щоб визначити можливості і небезпеки для підприємства. Аналіз зовнішнього середовища допомагає отримати важливі результати. Він дає підприємству час для прогнозування можливостей, для складання плану на випадок потенційних небезпек, а також час на розробку стратегій, які можуть перетворити минулі небезпеки в будь-які вигідні можливості.
Управлінське обстеження внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства. Наступною проблемою, з якою стикається керівництво, буде визначення того, володіє Чи підприємство внутрішніми силами. Процес, за допомогою якого здійснюється діагноз внутрішніх проблем, називають управлінським обстеженням.
Управлінське обстеження являє собою методичну оцінку функціональних зон підприємства, призначену для виявлення її сильних і слабких сторін.
З метою спрощення в обстеження рекомендується включити п'ять функціональних зон: маркетинг, виробництво, НДДКР, фінанси, управління персоналом (людські ресурси, а також культура і образ підприємства).
Маркетинг. Заслуговують уваги сім спільних областей для аналізу і дослідження:
Частка ринку і конкурентоспроможність;
різноманітність і якість асортименту виробів;
ринкова демографічна статистика;
ринкові дослідження та розробки;
передпродажне і післяпродажне обслуговування клієнтів;
ефективний збут, реклама і просування товару;
прибутку.
Виробництво (Операції). Для виживання підприємства в умовах ринку важливий безперервний аналіз управління операціями. Перерахуємо ключові питання, на які необхідно відповісти в ході обстеження.
1.Может чи підприємство виробляти товари або послуги за нижчою ціною, ніж конкуренти? Якщо ні, то чому? p> 2.Какой доступ підприємство має до нових матеріалів? Чи залежить воно від єдиного постачальника або від обмеженої кількості постачальників?
3.Чи є обладнання підприємства сучасним і чи добре воно обслуговується?
...
