доступі до ресурсів (якщо у одного менеджера більший досвід управління колективам, то він відповідно буде мати велику владу над ним, зуміє правильно знайти підходи і т.д., або якщо 1 менеджер буде мати більше доступу до робочих ресурсів, то відповідно він буде більш впливовим). Влада грунтується не на об'єктивних можливостях людини, а на виставах його співробітників про них (це судиться по його манері поведінки, умінні поставити себе і т.д.). Влада не одностороння, тому що як менеджер володіє певною владою перед своїми співробітниками, так і співробітники панують над своїм директором, хай не явно і не сильно (тут важливо вчасно помітити цю владу, можливо вона принесе певні нововведення в діяльність фірми).
Вплив - це процес впливу на думки або поведінку інших людей. Вплив може бути закріплено легітимно, як у випадку впливу начальника на підлеглого, так і не підкріпленої службовим становищем, у разі коли в колективі існує лідер, чий вплив на Співробітників набагато більше, ніж у безпосереднього начальника. Вплив може бути допомогою виробленого авторитету, в тому випадку коли люди поважають людини, захоплюються ним, він служить для них прикладом, співробітників надихають успіхи цієї людини - в цьому випадку він буде мати над ними вплив. Деколи не закріплене посадою вплив буває набагато сильніше владі керівництва. Ідеальна модель впливу на людей - це та, в якій присутній і влада і вплив тобто безпосередній керівник є ще і загальновизнаним лідером в колективі.
Б) Джерела влади.
1. Влада положення - це влада, якою наділений людина за допомогою займаної ним посади. Посада дає певні права, такі як керувати, давати вказівки, вимагати виконання плану тощо
2. Влада ресурсів - багато людей потрапляють у залежність від розпорядника цінних і обмежених ресурсів. Контроль за цінними ресурсами є джерелом влади одних людей над іншими т.к. будь-яка діяльність пов'язана з ресурсами, залежить від них.
3. Влада соціальних зв'язків - здібності і можливості індивіда безпосередньо залежать від його соціальних зв'язків. Здатність людини впливати на події залежить від його можливостей по збору інформації та мобілізації ресурсів і підтримки. Якщо людина володіє розгалуженою мережею зв'язків, то він має хорошу базу для здобуття влади.
4. Влада експерта - ця влада виростає в тому випадку, коли людина сприймається навколишніми як носій спеціальних і корисних знань або інформації. Людина зможе впливати на інших людей у ​​тому випадку, коли зуміє довести їм, що є кращим ніж вони спеціалістом в найбільш важливою для них галузі. Ця влада існує тільки тоді, коли оточуючі визнають Ваше перевагу над ними як спеціаліста.
5. Влада особистості - виникає з особистісних якостей людини і властивостей його особистості. Якості, які будуть сприяти посиленню довіри до людини: розум, знання, чарівність, надійність, терпіння, упевненість у своїх силах, дружелюбність, комунікабельність ...
