.
Західні фахівці з організації праці і виробничим відносинам десятиліттями вивчають азіатський, зокрема японський, стиль менеджменту. Інтерес до нього не слабшає і зараз. Зокрема, згідно опублікованому в серпні 1999 р. дослідницька центром "Економіст інтеллідженс юніт" до огляду, японські виробники автомобілів "Ніссан", "Тойота" і "Хонда" увійшли до першої десятки за кількістю випущених автомобілів на одного робітника в рік. Наприклад, завод компанії "Ніссан" в Великобританії виробляє 105 автомобілів на одного робітника в рік при середній продуктивності в Європі 52 автомобіля. На основі досліджень японського стилю менеджменту можна зробити висновок, що в практику японського менеджменту входять наступні типові заходи:
• ранкова зарядка для всіх співробітників фірми;
• формений одяг в робочі години;
• щоденні наради керівників з прийняттям рішень методом консенсусу;
• виховання відданості компанії як умова роботи в ній;
• обов'язкове нагородження преміями за успіхи в праці з само собою зрозумілою готовністю робітників і службовців компанії працювати понаднормово;
• функціонування "гуртків якості" і груп "нуль дефектів ", в які входять робітники, менеджери, керівники компанії (Мета цих гуртків і груп - рішення вузької спеціальної проблеми, що стала перешкодою для нормальної діяльності фірми);
• одна їдальня для керівників і робітників та періодичні неформальні вечері "Як і сімейному" всіх співробітників компанії, що підкреслюють доброзичливий клімат в колективі фірми і демократизм її керівництва;
• відсутність кабінетів у керівників департаментів, які воліють розміщувати своє робоче місце в загальному приміщенні з підлеглими, щоб показувати їм приклад працьовитості;
• визначальним моментом в оплаті праці та просуванні по службі є стаж роботи на фірмі;
• довічне прийняття на роботу;
• делікатне поводження керівників з підлеглими, включаючи не прямі вказівки, а непрямі натяки на необхідність виконання тих чи інших заходів;
• практика поставок точно в строк, що дає можливість позбутися від громіздких складських приміщень і Дисциплінуюча персонал фірми;
• зведення перерв у виробничому процесі до мінімуму;
• надання пенсійної допомоги всім членам сім'ї робітника або службовця після виходу його на пенсію.
До особливостям організації виробництва і збуту продукції в Японії слід віднести велику роль торгових будинків "сого Шоша" (Sogo Shosha) і субпостачальників. Після Другої світової війни система "сого Шоша" допомогла прискореному відновленню промисловості в Японії та її модернізації до рівня однієї з передових у світі. У середині одинці 90-х років на "сого Шоша "припадало понад 40% японського експорту і близько 70% - імпорту. Правда, спостерігається тенденція до розширення діяльності на світовому ринку крім "Сого Шоша" стають все більш могутніми японських ТНК, які обзавод...
