звук кроків
Повернемося, однак, до основного питання, що цікавить нас у цьому розділі, - питання територіальної доступності. Якщо для офісу це не так значимо, то тут виходить на перший план: до тренінгового залу повинно бути легко і зручно добиратися.
Пам'ятайте, що клієнтові потрібно буде організувати трансфер групи з 10-12, а іноді і 15 осіб.
Ідеальний варіант, коли зал знаходиться ближче до центру міста, якщо ні, то в крокової доступності від метро.
Іноді здається, що оптимальним варіантом буде проведення тренінгу в офісі клієнта, особливо якщо у замовника є що відповідає всім вимогам обладнаний тренінговий зал.
Що може бути більш зручним і доступним, ніж надання послуги прямо на робочому місці? Однак, на жаль, цей варіант є менш ефективним для навчання: учасники тренінгу в перервах намагаються закінчити поточні справи, вирішують робочі питання, затримуються і подумки відволікаються від того, що відбувається на тренінгу.
Цікаво, що з розвитком інтернет-технологій, а також з настанням кризи все більшої популярності стало набувати дистанційне навчання (вебінари і пр.). Чи пов'язано це з більшою ефективністю такого формату навчання? Звичайно, ні. Адже багато речей, такі як навички переговорів або презентації, дистанційно відпрацювати просто неможливо. Зате саме цей формат "працює" на третє P, а саме робить навчання більш доступним, особливо для регіонів
ЧЕТВЕРТА P (PROMOTION)
В
Давно відомо ... що існує два основні показники ефективності рекламної кампанії - впровадження і залучення. "Впровадження" означає відсоток людей, які запам'ятали рекламу. "Залучення" - відсоток залучених до споживання з допомогою реклами. Проблема, однак, полягає в тому, що яскрава скандальна реклама, здатна забезпечити високу впровадження, зовсім не гарантує високого залучення. Аналогічно розумно розкриває властивості товару кампанія, здатна забезпечити високу залучення, не гарантує високого впровадження
В. Пєлєвін. "Generation "П"
Promotion (просування) - дії компанії, спрямовані на інформування цільової категорії клієнтів про продукцію/Послугу, про її достоїнства і стимулюючі до покупки [2]. p> В арсеналі менеджера з маркетингу тренінгової компанії є практично всі кошти, які застосовуються в інших сферах бізнесу.
PR ( прес-релізи з новинами компанії, експертні статті тренерів, виступи на професійних конференціях та ін.)
На наш погляд, це самий ефективний інструмент формування іміджу організації, адже цільова аудиторія цього ринку, напевно, одна з найбільш читаючих і шукають свіжих ідей.
Статті можуть бути написані як за запитом того чи іншого видання, так і за ініціативою самої компанії. Якщо матеріал живий і актуальний, швидше за все, він буде цікавий друкованим виданням або спеціалізованим порталам
Мета використання PR-інструментів не тільки "засвітитися" і зробити більш вп...
