ож ефективне використання кадрового потенціалу при одночасному підвищенні кваліфікації, творчої активності і лояльності кожного працівника. Класифікація цілей може здійснюватися: - по охоплюваній сфері (загальна, приватна мети); - значенню (Головна, проміжна, другорядна); - кількості змінних (одно-і багатоальтернативного); - предмету цілі (розрахований на загальний або приватний результат). Типові результативно-господарські цілі: - прагнення до доходу; - прагнення до майновому стану (наприклад, доведення фірми до стану, забезпечує можливість її вигідного продажу); - прагнення до збільшення обороту; - прагнення до зниження витрат. Крім того, можуть мати місце громадські, соціальні цілі. При постановці цілей повинні враховуватися і внутрішнє середовище фірми, і зовнішня. Все різноманіття внутрішнього середовища підприємства можна звести до наступних укрупненими сферам: - виробництво; - маркетинг; - НДДКР; - фінансове управління; - загальне управління. Такий поділ на сфери діяльності носить умовний характер і конкретизується в загальній і виробничої організаційних структурах. На нашому рівні розгляду ці сфери діяльності пов'язані основними інформаційними потоками в управлінні підприємства. Поняття В«завданняВ» відрізняється від поняття В«метаВ» наступним чином: завдання - це цілі, досягнення яких бажано до певного моменту часу в межах періоду, на яких розраховано управлінське рішення. Завдання вказує на безпосередні цілі організації, піддаються кількісної характеристиці. Задачу часто визначають як приписану роботу, серію робіт, яка повинна бути виконана в обумовлені терміни. З технічної точки зору, завдання пропонуються не працівнику, а його посаді. Кожна посада включає ряд завдань, які розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації. Завдання фірми діляться на три категорії. Це робота з людьми (наприклад, завдання майстра), предметами (наприклад, завдання робітника в цеху), інформацією (наприклад, завдання скарбника). Найважливішим завданням є організація виробництва товарів і послуг з урахуванням споживачів на основі наявних матеріальних і людських ресурсів та забезпечення рентабельності діяльності підприємства і його стабільного становища на ринку. Фірма - явище організаційне. Організувати - значить створити деяку структуру. Організація - це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення його цілей.
1.4 Місія фірми
Для успішної діяльності фірми в умовах ринку недостатньо відповісти на прості питання - що і для кого виробляти. Важливіше визначити - навіщо або в ім'я чого існує ваша компанія, тобто, яка її місія.
Якщо в якості мети діяльності організації ставляться тільки гроші, то від такої компанії важко очікувати великих успіхів, стабільних і довгострокових. Гроші - дуже коротка мета. Ця мета знаходиться всередині компанії і не спонукає її до рухові. Крім того, ця мета не має чіткого кількісного вираже...
