більшою мірою є самоврядуванням. Менеджери, які використовують систему, яка не передбачає участь з боку, воліють збирати інформацію, оцінювати альтернативи і приймати рішення, не залучаючи до цього сторонніх. p align="justify"> Демократичний підхід на противагу дорадчому.
При демократичному підході рішення приймаються на користь більшості. Цей підхід рідко використовується в організаціях, так як він веде до того, що голосуючі з кожного питання поділяються на В«переможцівВ» і В«переможенихВ». Крім того, демократичний підхід має схильність до конфліктів з ієрархічним пристроєм більшості організацій. p align="justify"> управлінськи ї решени е
3. Процес прийняття рішень
Складові елементи процесу прийняття управлінських рішень. У процесі прийняття рішення менеджеру необхідно дати відповіді на наступні питання: що робити, як робити, кому доручити роботу, для кого робити, де робити, що це дає. p align="justify"> Процес прийняття рішень складний і багатосторонній. Він включає цілий ряд стадій і операцій. Запитання про те, скільки і які стадії повинен пройти процес прийняття рішень, яке конкретне зміст кожної з них, - спірні і неоднаково вирішуються менеджерами. Це залежить від кваліфікації керівника, ситуації, стилю керівництва та культури організації. Важливо, щоб кожен менеджер розумів сильні сторони й обмеження кожного підходу і процедури прийняття рішення і вмів вибрати кращий варіант з урахуванням ситуації і власного стилю управління. p align="justify"> Класичний підхід до прийняття управлінського рішення полягає в дотриманні певної процедури і виконанні обов'язкових дій (рис.1).
В
. Постановка проблеми. Біля витоків будь-якого рішення знаходиться проблемна ситуація, що вимагає свого вирішення. Завдання менеджера на цьому етапі полягає в аналізі проблемної ситуації, тобто у визначенні симптому В«хворобиВ», вивченні стану справ і цілей, попередньої формулюванні критеріїв рішення.
Таким чином, процес постановки проблеми складається в її виявленні й оцінці.
Виявлення проблеми - то усвідомлення того, що виникло відхилення від спочатку встановлених планів. Джерела, з яких менеджер може дізнатися про існування проблеми, містять у собі особистий огляд і аналіз інформації, громадську думку і т.д. Думка інших менеджерів і підлеглих теж є важливим джерелом при виявленні проблеми. p align="justify"> Оцінка проблеми - це встановлення її масштабів і природи тоді, коли проблема виявлена. Визначення масштабів проблеми не означає знаходження її причини і джерела. Мова йде лише про оцінку розміру коштів для її вирішення і ступеня її серйозності. p align="justify">. Виявлення обмежень і визначення альтернатив. Причиною проблеми можуть бути знаходяться поза організацією (зовнішнє середови...
