однією з причин недостатньої ефективності їх діяльності. Основною тенденцією є наступне: мета ставиться дуже точно до дрібниць, керівник постійно контролює підлеглого, втручається в процес прийняття рішення підлеглим. Про кожному своєму рішенні або труднощі підлеглий зобов'язаний повідомити керівника. Керівник делегує спосіб досягнення, а не мета завдання.
Результати дослідження за експериментальної методикою В«Геометричні фігуриВ» p> Результати методики В«Геометричні фігуриВ» [26] показують, що переважним стилем управлінської взаємодії є аналітичний.
Для аналітичного стилю характерно те, що загальна характеристика завдання відсутня, але надається необхідна інформація про способи покрокового виконання завдання (заходи кутів, розміри зображуваних фігур). Підлеглі інструктуються детально, аж до дрібниць, проте не вказується загальна характеристика мети. Таким чином, підлеглі максимально поінформовані про те, як діяти, але їм не дістає інформації про те, навіщо. Мета як образ кінцевого результату не формується у підлеглих. А це говорить про те, що підлеглому не дається право вибору способу вирішення задач і не дається право на ризик. p> Тільки результати двох випробовуваних говорять про використанні ними синтетичного стилю, для якого характерно те, що майстер спочатку дає загальну характеристику завдання (наприклад, вказівка ​​на те, що завдання складається з двох груп геометричних фігур, розташування груп постатей в площині листа, вказівка ​​з яких за формою геометричних фігур складаються групи). p> Результати дослідження за експериментальної методикою В«Розмова по телефонуВ»
Шість керівників в конфліктній ситуації перебувають в Его-стан Батька. Якщо інтерпретувати отримані результати в рамках концепції Е. Берна [2], то керівник будує взаємодію з підлеглими з позиції Батька, тобто сам приймає рішення і сам несе за нього відповідальність, привчаючи, таким чином, підлеглого до позиції Дитину, який готовий демонструвати безвідповідальність і виправдання в ситуації невдачі. Керівник не дозволяє підлеглому бути самостійним. Батько бачить себе в положенні над людьми, сильнішим, вмілим, мудрим, ніж вони. У навколишніх схильний бачити несамостійність, слабкість, безвідповідальність, вважає, що вони його потребують і без нього не досягнуть успіху. Він буває двох типів: контролюючий, т. е. вимогливий, прискіпливий, схильний до застосування негативних санкцій, він інструктує, перевіряє, дорікає, змушує; опікує, т. е. турботливий, навчальний, що допомагає, що наставляє, він схильний брати на себе відповідальність за підлеглих, впливає на них переважно заохоченнями, дає поради.
У двох випробовуваних в ситуації конфлікту переважає Его-стан Дорослого, це виявляється в спілкуванні з підлеглим на рівних. Дорослий вважає себе досить сильним, вмілим, відповідальним, але і в інших схильний бачити партнерів. Майстер дає можливість підлеглому самому вирішити проблему і в...
