(Споживання) і т.д.
7) Витрати на навчання і підготовку кадрів є чи не найважливішими, оскільки якість починається і закінчується підготовкою кадрів.
8) Витрати на зв'язку з споживачами доцільно розділити на три статті, оскільки основних видів діяльності, пов'язаних безпосередньо із споживачами три: це комплекс робіт відділу маркетингу у сфері якості; робота з обробки та аналізу претензій споживачів щодо якості; збір та аналіз запитів споживачів у відносно якості. Облік перерахованих витрат не завжди може бути доцільним, тому дане питання вирішується індивідуально на кожному конкретному підприємстві.
9) Витрати на облік, оцінку та аналіз витрат по забезпеченню якості спрямовані не просто на отримання і аналіз даних по витратах на якість, але в першу чергу на реалізацію політики щодо зниження витрат на якість.
В
2.3 Склад витрати на поліпшення якості
Під витратами на поліпшення якості розуміються витрати, спрямовані на задоволення передбачуваного попиту споживачів, тобто потреб, які ще повністю не сформувалися, але з деяким ступенем ймовірності можливо їх поява у споживача.
До витрат на управління якістю відносяться витрати на розробку і реалізацію коригувальних і запобіжних заходів, необхідних для усунення виявлених або запобігання потенційних невідповідностей продукції (послуг) пред'являються або передбачуваним вимогам до неї.
Фінансування витрат щодо створення нових та вдосконалення застосовуваних технологій, а також по підвищенню якості продукції, пов'язаних з проведенням науково-дослідних, дослідно-конструкторських робіт, створенням нових видів сировини і матеріалів, переоснащенням виробництва, здійснюються за рахунок позабюджетних фондів фінансування НДДКР та інших коштів, що спрямовуються на розвиток і вдосконалення виробництва. У собівартість продукції (робіт, послуг) ці витрати не включаються
Витрати, пов'язані з винахідництвом і рационализаторством: проведенням дослідно-експериментальних робіт, виготовленням і випробовуванням моделей і зразків за винаходам та раціоналізаторськими пропозиціями, організацією виставок, оглядів, конкурсів та інших заходів з винахідництва та раціоналізації, виплатою авторських винагород.
Витрати на підготовку і освоєння виробництва нових видів продукції серійного і масового виробництва і технологічних процесів не відносяться на собівартість продукції (робіт, послуг) та відшкодовуються за рахунок позабюджетних фондів фінансування галузевих і міжгалузевих науково-дослідних, дослідно-конструкторських робіт і заходів щодо освоєння нових видів продукції (позабюджетні фонди фінансування НДДКР).
Враховуються також витрати на освоєння нових підприємств, виробництв, цехів та агрегатів (пускові витрати): перевірка готовності нових підприємств, виробництв, цехів та агрегатів до введення їх в експлуатацію шляхом комплексного випробування (під навантаженням) усіх машин і механізмів (пробна експлу...
