ації, інтерпретацію та презентацію даних дослідження. Більш строго розробка плану маркетингового дослідження складається з наступних етапів:
аналіз вторинної інформації;
якісні дослідження;
- збір кількісних даних (опитування, спостереження і проведення експериментів);
вимір і методи шкалювання;
розробка анкети;
визначення розміру вибірки і проведення вибіркового спостереження;
план аналізу даних;
. Збір вторинної інформації по предмету дослідження, як правило, передує збору первинної інформації. За критеріями доступності, вартості, оперативності отримання вторинна інформація має переваги перед первинної. Однак неповнота, неповна адекватність завданням аналізу, несвоєчасність даних є недоліком вторинної інформації. Наприклад, дані перепису населення містять демографічні характеристики жителів, проте не містять відомостей про їх марочних перевагах. p align="justify"> Збір первинної інформації, як правило, дорожче і триваліша за часом, проте в результаті можна отримати більш цінну і детальну інформацію. Вибір між вторинної та первинної інформацією пов'язаний з витратами та ефективністю цих варіантів. У дійсності багато проектів маркетингових досліджень комбінують вторинну і первинну інформацію для отримання повної відповіді на маркетингові питання. p align="justify"> Для збору первинної інформації розробляється план вибірки - система рішень про одиницю, розмірі та процедуру вибірки. Спочатку необхідно вирішити, що вивчати. Припустимо, необхідно провести опитування споживачів. Маркетологи зазвичай роблять висновки про великих групах об'єктів (споживачів, компаній) шляхом вивчення малих зразків, або вибірки, із загальної сукупності цих об'єктів. Вся група об'єктів (людей в даному випадку), які дослідники хочуть вивчити, називається популяція. Так, наприклад, для політичної кампанії популяцію складають всі виборці. Для дослідження ринку шоколаду-всі споживачі шоколаду. p align="justify"> Зібрана інформація повинна бути підготовлена ​​до подальшого аналізу - ведеться пошук помилок та їх усунення. Так, наприклад, анкети з пропущеними відповідями або визнаються недійсними і не використовуються надалі, або допрацьовуються з респондентами при повторному контакті, якщо це можливо. p align="justify">. Інтерпретація результатів аналізу допомагає відповісти на головні питання дослідження. За результатами аналізу дослідник формує висновки і дає рекомендації; оформляє звіт і представляє його замовнику. Грамотне, професійне проведення маркетингових досліджень дозволяє підприємству об'єктивно оцінити свої ринкові можливості і вибрати ті напрямки діяльності, де досягнення поставлених цілей стає можливим з мінімальним ступенем ризику і з найбільшою визначеністю. br/>
.3 Особливості дослідження конкурентів. Осн...
