ес (наприклад, характеристика ринку бавовняних тканин або ринку готельних послуг). До мікросередовищі відносяться сили, що діють у сфері, безпосередньо примикає до неї, які можуть впливати на її здатність обслуговувати клієнтів: сама організація; маркетингові посередники; конкуренти; покупці; постачальники; широка громадськість. p align="justify"> Покупці (споживачі) - найважливіша складова мікросередовища маркетингу. Володіння конкретних бажань своїх споживачів, їх прагнень і надій дозволяє організації розробляти чіткі цілі розвитку і програми їх здійснення. Перевагою маркетингу є можливість реакції на зміни купівельних переваг, з'ясування причин таких змін та пропозиції організації заходів з коригування її діяльності. p align="justify"> Постачальники - це організації та приватні особи, які поставляють ресурси, необхідні для виробництва товару або для надання послуг.
Тенденції у розвитку ринку, що впливають на постачальників, можуть серйозно вплинути на виконання організацією плану маркетингу.
Існує 5 типів кліентурних ринків:
. Споживчий ринок - окремі особи і домогосподарства, що здобувають товари і послуги для особистого споживання. p align="justify">. Ринок виробників - організації, що купують товари і послуги для використання їх у процесі виробництва. p align="justify">. Ринок проміжних продавців - організації, що купують товари і послуги для наступного перепродажу їх з прибутком для себе. p align="justify">. Ринок державних установ - державні організації, що купують товари та послуги або для, подальшого їх використання, або для передачі цих товарів і послуг тим, хто їх потребує. p align="justify">. Міжнародний ринок - покупці за рубежами країни, включаючи зарубіжних споживачів, виробників, проміжних продавців і державні установи. p align="justify"> Маркетинговими посередниками називаються організації, які допомагають їй рекламувати, просувати на ринок, продавати і доставляти товар покупцеві. Всі вони зазвичай пов'язані один з одним. p align="justify"> Основні види посередників і їх специфіка:
. Брокери чи прості посередники є торгових осіб, спеціалізовані фірми або організації, які підшукують взаємно зацікавлених продавців і покупців, зводять їх, але самі не беруть безпосередньої участі в угодах, не своїм ім'ям, ні власним капіталом. Брокери наділені спеціальними повноваженнями на укладення угод і зобов'язані діяти в межах цих повноважень. p align="justify">. Агенти - імпортери (повірені). Ці посередники залучаються продавцями чи покупцями (довірителі) до здійснення угод від імені та за рахунок покупців. Вони укладають договори, де обумовлюються їх повноваження в частині технічних і комерційних умов угод. p align="justify">. Комісіонери підшукують партнерів і підписують з ними контракти від свого імені, але завжди за рахунок продавця або покупця (комітентів), які несуть комерційні ризики. Комісіонери не відпові...
