робітництво. p align="justify"> Крок 2. Створення умов для більш активного обміну знаннями, роз'яснення пов'язаних з цим переваг. p align="justify"> Крок 3. При необхідності здійснення певних змін, що стосуються культури компанії. p align="justify"> Крок 4. Аналіз діючих в компанії систем оцінки роботи і винагороди. p align="justify"> Крок 5. Ув'язка проекту з впровадження управління знаннями з іншими програмами вдосконалення управління, наприклад з-програмами управління якістю, реінжинірингу бізнес-процесів, перетворення культури і поліпшення роботи із споживачами. p align="justify"> Крок 6. Забезпечення того, щоб менеджери ділилися з іншими співробітниками релевантними знаннями (якщо вони не конфіденційні) і спонукали до цього ж своїх підлеглих; надання службовцям можливості ознайомитися з бізнес-планами, перспективними проектами, кадровою політикою, планами навчання персоналу, бюджетами, заявами, місією і цілями компанії.
Формування корпоративної культури знань має знайти відображення в цінностях, нормах, правилах поведінки, мотивації співробітників, формах спілкування, комунікаціях, стилі керівництва та інших її основних елементах [4. c. 54]. p align="justify"> Корпоративна культура повинна сприяти створенню нового знання, генерації ідей, новаторству, творчості у всіх підрозділах компанії. Різні дослідження, що проводилися останнім часом, дозволяють сформулювати ряд загальних принципів, що лежать в основі розвитку творчих почав в організації. До них можна віднести:
В· формулювання загальних напрямків діяльності, а не тільки конкретних завдань;
В· заохочення ініціативи, самостійності та готовності брати на себе відповідальність;
В· формування структури, яка надає реальні можливості для прояву ініціативи і творчої праці;
В· надання творчому працівнику права на помилку;
В· уважне ставлення до нових ідей, нестандартного мислення;
В· організація роботи в областях, що межують з різними науковими дисциплінами;
В· забезпечення вільного руху інформації.
Для формування у співробітників компанії нових знань, генерування нових ідей необхідні певні умови. Міжнародна компанія В«ЗМВ», де внутрішні інновації стимулюються вже більше 100 років, дотримується правила, згідно з яким співробітники науково-дослідних центрів мають можливість використовувати 15% робочого часу і науково-технічну базу фірми для пошуку нових ідей. У російському відділенні компанії набули поширення креативні презентації, на яких співробітники з різних відділів обговорюють результати роботи одного з підрозділів і висловлюють свою д...
