аються спроби досягнення кількох цілей, а досягнення однієї з них ускладнює виконання інших завдань.
в) існування загального набору В«офіційнихВ» цілей, на досягнення яких спрямовані зусилля всіх членів, є спірним.
Системний підхід. Передбачає виділення основних елементів В«вхід - процес - вихідВ» у розглянутій системі та необхідність її адаптації до умов системи більш високого рівня, частиною якої вона є. Будь-яка організація - це частина галузі, суспільства і все частіше - глобальної економіки. Всі ці системи пред'являють вимоги до своїх частинах. Організації також зобов'язані задовольняти вимогам щодо чистоти довкілля, забезпечення внутрішньої стабільності. Організація не може просто обмежиться виробництвом продукції та послуг, які задовольняють її покупців. Вона зобов'язана діяти таким чином, щоб були задоволені інші важливі елементи більших систем. p align="justify"> Багатопараметричний підхід. Передбачає задоволення всіх тих працівників та їх груп, які беруть участь у діяльності організації. Він особливу увагу приділяє важливості різних групових та індивідуальних інтересів в організації. p align="justify"> Модель конкуруючих оцінок увазі, що керуючі повинні вибирати оцінки, які роблять акцент на наступних складових: 1) жорсткий контроль або гнучкість і 2) внутрішні або зовнішні чинники. Можуть бути визначені чотири комбінації цих варіантів:
керівник, який цінує твердий контроль і концентрує свою увагу на внутрішнє середовище організації, буде прагнути до стабільності і цілісності організації;
керівник, який цінує контроль і основну увагу приділяє зовнішньому середовищі, буде прагнути до забезпечення продуктивності та ефективності використання ресурсів;
керівник, що віддає перевагу гнучкість і орієнтований на внутрішнє середовище організації, буде прагнути до задоволення і розвитку працівників;
менеджер, який цінує гнучкість і приділяє основну увагу зовнішньому середовищі, буде прагнути до розвитку та конкурентоспроможності.
Згідно моделі конкуруючих оцінок парадокс полягає в тому, що керівники повинні проводити вибір з того, що зовні нагадує взаємовиключні оцінки. Організації будуть відображати прийнятність цих базових оцінок. br/>
.3 Класифікація видів оцінки ефективності. Моніторинг
Оцінка на відміну від моніторингу дозволяє визначити широке довгострокову дію організації і допомагає виявити причинно-наслідкові зв'язки між діяльністю і результатами. Моніторинг дозволяє визначити, чи виконуються організаційні завдання і досягаються Чи заплановані результати діяльності. Оцінка і моніторинг є інструментами контролю. У ході аналізу стану організації необхідно визначитися з тим, чим відрізняється оцінка від моніторингу. p align="justify"> Кожна може бути корисною в залежності від ситу...
