бов'язком і безпосереднім бажанням існує завжди і у всіх сферах життя. Але особливо напружено він проявляється в етиці ділового спілкування, тому що саме в цьому виді спілкування основний предмет, з приводу якого воно утворюється, є зовнішнім для індивідів. При колізіях боргу і совісті Юнг радить віддавати більшу перевагу свого внутрішнього голосу совісті, як первинного, більш древньому феномену, авторитет якого завжди стояв вище людського розуму.
5. Доцільність і розумність - практично корисну дію. Принцип, який лежить в основі всіх етичних норм і необхідний у всіх формах людської поведінки і спілкування. p> Дотримання етикетних норм спілкування сприятливо позначається на морально-психологічної обстановці службового колективу і покращує його роботу. Володіння етикетних норм і правил поведінки приносить користь не лише суспільству, а й самій людині, відкриваючи нові кордони для спілкування. Знання ці не дані людині від народження, ними потрібно опановувати цілеспрямовано і усвідомлено, їх необхідно закріплювати на практиці, що має стати внутрішньою потребою кожного співробітника органів безпеки.
Таким чином, можна сформулювати золоте правило етики спілкування: В«Ставтеся до інших так, як ви хотіли б, щоб ставилися до вас В».
Висновок
Ділове спілкування - необхідна частина людського життя, найважливіший вид відносин з іншими людьми. Одним з головних регуляторів цих відносин виступають етичні норми, в яких виражені уявлення людини про добро і зло, справедливості і несправедливості. І спілкуючись в діловій співпраці зі своїми підлеглими, начальником або колегами, кожен, так або інакше, усвідомлено або несвідомо спирається на ці подання. Який зміст він у них вкладає, в якій мірі їх враховує у спілкуванні, він може полегшити або утруднити собі ділове спілкування.
Культура поведінки в діловому спілкуванні немислима без дотримання правил вербального (словесного, мовного) етикету, пов'язаного формами і манерами мови, словниковим запасом, тобто з усім стилем промови, прийнятим у спілкуванні даного кола людей. Важливо також дотримуватися певні правила відносно одягу і зовнішнього вигляду. Особливо це стосується службового етикету, тому що невиконання вимог етикету з причини незнання чи неповаги до них сприймається як образа особистої гідності і часто ставати причиною конфліктів чи викликає виправдане несхвалення.
Специфіка ділового спілкування обумовлена ​​тим, що воно виникає на основі і з приводу певного виду діяльності. При цьому сторони ділового спілкування виступають у формальних (офіційних) статусах, які визначають необхідні норми і стандарти (в тому числі і етичні) поведінки людей.
Для співробітників органів безпеки такі норми і стандарти укладені в Статутах Збройних сил в Указах Президента РФ, наказах Директора ФСБ та інших нормативно-правових актах, що регламентують поведінку, спілкування, форму одягу та багато іншого. Але крім, офіційних ...
