Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Специфіка ділового спілкування

Реферат Специфіка ділового спілкування





усь. Правильне уявлення чоловіка або жінки буде таким: В«Пане Президент, маю честь представити пані Єгорову (або пана) В», після чого даються подальші необхідні роз'яснення. Далі пані Єгорова (як і пан) шанобливо вклоняються. Якщо Президент подає свою руку, пані Єгорова подає йому свою. Якщо він не зробить такого жесту ввічливості, вона не повинна протягувати йому своєї руки.

Офіційні обіди. На офіційному обіді господар повинен подбати про те, щоб кожен або знав даму, яку він збирається запросити, або був представлений їй. Буде правильним також, якщо він сам підійде до дами і скаже: В«Пані Корабльова? Моє ім'я Ігор Васильєв, і я вважатиму за честь проводити Вас до столу В».

Незнайомі люди, які опинилися за столом поряд, повинні познайомитися самі. Якщо жінка опинилася на обіді поруч з незнайомим чоловіком, вона може почати розмову, не називаючи себе. Але якщо він видається, вона відразу повинна відповісти: В«Мене звуть Ірина (Василівна) Корабльова В». Незалежно від того, познайомилися чи ні, сидять поруч люди зобов'язані підтримувати розмову. Сидіти поруч і не спілкуватися - дуже велика нечемність по відношенню до господині, не кажучи вже про сусіда.

На офіційних прийомах господиня разом з господарем завжди стоять біля дверей і вітаються за руку з кожним гостем. Під час неофіційних зустрічей господарі, вітаючи гостей, лише піднімають зі своїх місць. Їхні діти зобов'язані вставати кожен раз, коли в приміщення заходить хто-небудь з дорослих, і стояти до тих пір, поки цей дорослий не сяде. Інші родичі господарів також встають для вітання гостя, але обмінюватися з ним рукостисканням вважається необов'язковим.

Коли жінку представляють кому-небудь на відстані, їй не потрібно ні вставати, ні подавати руки, за винятком тих випадків, коли людина набагато старший за неї.

Чоловік зобов'язаний завжди вставати, коли в приміщення заходить жінка, і стояти до тих пір, поки вона сяде або відійде від нього. У громадських місцях чоловіки не підхоплюються при появі незнайомої жінки, яка наближається або проходить повз них, але, якщо вона зупиняється, щоб поговорити, чоловік встає і відповідає на її питання.

Якщо жінка заходить в кабінет до чоловіка у справі, він повинен встати і, привітавши її, запропонувати стілець і не сідати на своє місце до тих пір, поки не влаштується вона. Коли вона встає, щоб піти, він відразу ж піднімається і коштує до тих пір, поки коштує вона, а потім проводжає її до дверей, яку зобов'язаний відкрити перед нею.

Якщо в кабінет керівника входить начальник, підлеглий або колега-жінка, то вставати не потрібно.

Входячи в кімнату, де сидять підлеглі, керівник вітається першим. Співробітники відповідають, але ніхто не встає.

Відвідувач, входить до кімнату установи, не повинен стукати в двері - це тільки відволікає і нервує зайнятих справою людей.

У двері кабінету керівника, якщо у нього немає секретаря, тако...


Назад | сторінка 6 з 9 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Українська модель суспільства: чи буде вона ліберальної?
  • Реферат на тему: Пахне чи троянда, якщо її ніхто не нюхає
  • Реферат на тему: Якщо ремонт виявився модернізацією
  • Реферат на тему: Якщо лікарняний невірно розрахований
  • Реферат на тему: Якщо ваш працівник затриманий чи засуджений