знати правила етикету, які протягом багатьох століть вироблялися не одним поколінням людей, а й неухильно дотримуватися їх у своїй практичній діяльності.
СПИСОК Використаних джерел:
1. Титова Л. Г. Ділове спілкування: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів, навчаються за спеціальністю економіки і управління/Л. Г. Титова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 271с. p> 2. Смирнов Г. Н. Етика ділових відносин: підручник. - М.: ТК Велбі, Видавництво Проспект, 2008. - 184с. p> 3. Ділова листування: Навчально-довідковий посібник/Автор-упорядник І. Н. Кузнєцов. - М.: Видавничо-торгова корпорація В«Дашков і КоВ», 2007. - 404с. br/>