вегетаріанців (можливість провести бесіду у відповідному гуртку чи на тематичній лекції, суспільстві вегетаріанців) розумним вибором, що економить бюджет і час, буде проведення опитування фокус-групи. [3]
b) Компанія McDonald's встановила нові дисплей-меню в декількох експериментальних кафе. На цих дисплеях можна побачити інформацію про те, скільки порцій кожної страви є в наявності зараз і як довго потрібно чекати, щоб отримати різні страви. McDonald's цікавить реакція покупців на встановлені дисплей-меню.
Відповідь:
У даній ситуації логічним буде використання структурованого спостереження за відвідувачами кафе. p align="justify"> Спостереження включає в себе збір інформації шляхом реєстрації об'єктів, подій, ситуацій або поведінки людей. Для цього при структурованому спостереженні застосовуються спеціально розроблені банки. p align="justify"> Структуроване спостереження вимагає більше часу на підготовку бланка для фіксації даних, але збір даних та їх аналіз набагато ефективніше, ніж при неструктурованому спостереженні [3 ]
c) Джон Кайл (John Kyle) балотується в сенат штату Каліфорнія. Перед розробкою своєї рекламної кампанії він хотів би з'ясувати, які питання актуальні для населення в його районі.
Відповідь:
Для вирішення поставленої мети можливе застосувати опитування: телефонне інтерв'ю, поштову або електронну опитування. Даний вябор пояснюється тим, що необхідно опитати велику кількість респондентів (особисте інтерв'ю буде занадто витратним). p align="justify"> Опитування - це систематичний збір інформації (зазвичай за допомогою анкети) від респондентів.
Опитування споживачів складається з безлічі етапів :
) побудови вибірки;
) розробки питань;
) складання анкети;
) збору даних;
) аналізу даних та їх інтерпретації.
Існує чотири основні методи збору даних для рекламних і маркетингових досліджень:
) особисті інтерв'ю
) телефонні інтерв'ю
) поштові опитування
) інтерактивне опитування за допомогою комп'ютера. [3]
d) Компанія Jack in the Box вийшла на ринок з новим продуктом - гамбургером вагою 1/2 фунта під назвою "Big Jack". Компанія хотіла б визначити реакцію споживачів на продукт, особливо після першої проби.
Відповідь:
У даній ситуації виправданим б...
