ому ззовні зразком, еталоном поведінки, соціальної і моральної нормі.
Група провідних мотивів, що визначають поведінку людини, отримала назву мотиваційного ядра. На поведінку людини впливають різні складові. p align="justify"> Для формування та управління поведінкою особистості необхідно враховувати і такі її психологічні характеристики, як:
інтелект: глибина думки, логічність, критичність мислення тощо
вольові властивості особистості: цілеспрямованість, рішучість, наполегливість, витримка, самостійність тощо
моральні, інтелектуальні та естетичні почуття: емоційне ставлення до свого і поведінки інших, переживання в процесі розумової діяльності, почуття, що виникають при сприйнятті та створенні людиною прекрасного;
риси темпераменту
здібності: як індивідуальні психологічні властивості особистості, що забезпечують відносну легкість і продуктивність в оволодінні знаннями; загальноуправлінських здібності - психологічний такт, практичний розум, громадська енергійність; приватні управлінські здібності - здібності до цілепокладання, до прогнозування, до планування , засвоєння та використання інформацією і т.д.
Розглянуті вище елементи соціально-психологічної структури особистості відображають характер людини як сукупність стійких індивідуальних особливостей (властивостей) особистості, створених, що виявляються в праці, і спілкуванні, обумовлюють типові способи поведінки.
1.1 Особистісний потенціал працівника в ринкових умовах господарювання
Відповідність професійних та особистісних якостей людини вимогам займаного ним робочого місця є запорукою успіху в діяльності і задоволеності працівника своєю працею і своєю організацією. Поєднання потреби працівника розвивати свій потенціал і досягати успіху та наявність відповідної можливості на робочому місці і загальному випадку забезпечує трудовий ентузіазм, творчо і підхід до роботи, лояльність працівника організації. p align="justify"> Особистісний потенціал характеризує внутрішню фізичну і духовну енергію людини, його діяльну позицію, спрямовану на творче самовираження і самореалізацію.
Керівнику (менеджеру) необхідно знати структуру особистісного потенціалу кожного зі своїх підлеглих, бо, як справедливо висловився видатний американський менеджер, Лі Якокка, головне завдання управління - вивільнити приховану енергію, укладену в співробітниках. Англійські фахівці з менеджмент М. Вудкок і Д. Френсіс відзначають, що для розвинених і ефективних співробітників повинні бути характерні такі риси:
) енергійність;
) вміння керувати своїми емоціями;
) готовність відкрито викладати свою думку;
) здатність змінювати свою точку зору під впливом аргументів, але не сили;
