чення має оцінка відкритості пози партнера, тому що ця характеристика більшою мірою, ніж слова співрозмовника свідчать про сприйняття інформації, згоду або незгоду з повідомленням, доброзичливому або , навпаки, ворожому ставленні. На основі цієї ознаки розрізняють відкриті пози і закриті (пози захисту). Про відкритість пози, як правило, свідчать розкриті руки, нахилений у бік партнера корпус тіла, переміщення на край стільця ближче до партнера, розстебнутий піджак. Досвід показує, що угоди між людьми в розстебнутих піджаках досягаються частіше, ніж між тими, хто залишається застебнутим. Той, хто змінював своє рішення в сприятливу сторону, розтискай руки і автоматично розстібав піджак. Утримаєте його в цьому положенні - і вам, швидше за все легше буде досягти мети. Елементи відкритості в позі партнера по спілкуванню говорять про наявність атмосфери довіри, яка є основним принципом управлінської бесіди. p align="justify"> Схрещені на грудях руки, стиснення кисті рук, злегка піднята вгору голова кажуть про закритість пози. До цієї ж групи можна віднести і поворот голови від співрозмовника, відведення погляду в сторону. Зазвичай вони говорять про сумнів, незгоду, про те, що партнерові не подобається хід бесіди. Поза, що припускає відсутність візуального контакту, як правило, свідчить про формальність спілкування. Поворот корпусу і ноги, звернені до виходу (якщо співрозмовники стоять) показує, що партнер вже подумки закінчив бесіду і чекає зручного приводу піти. Очевидно, що багато зі сказаного йому при цьому, не буде сприйнято, тому продовження бесіди в такій ситуації потрібно додатково мотивувати. Сигналом про бажання продовжити розмову буде зміна пози. p align="justify"> До невербальних засобів спілкування зазвичай відносять і просторову організацію комунікації, важливим компонентом якої є відстань між співрозмовниками. Багато хто, ймовірно, можуть пригадати відчуття дискомфорту, коли партнер по спілкуванню, образно кажучи, В«тиснеВ» або В«нависаєВ» над вами, скорочуючи оптимальну дистанцію. З іншого боку, важко уявити собі інтимну розмову, учасники якої вилучені на відстань більше чотирьох метрів. Тут також є певні закономірності. Люди, що знаходяться в дуже близьких відносинах, зазвичай спілкуються на відстані до 50 см, (В«інтимна дистанція спілкуванняВ»). З колегами по роботі, знайомими, чи не дуже близькими друзями спілкуються на відстані від 0,5 до 1,5 м, (В«особистісна дистанціяВ»). У спілкуванні типу В«начальник-підлеглийВ» учасники зазвичай віддалені один від одного на 1,5-4 метра, (В«офіційна дистанціяВ»). Публічне спілкування з аудиторією або великою групою людей здійснюється на відстані більше 4 метрів, (В«відкрита дистанціяВ»). Таке виділення різновидів дистанцій умовно, оскільки дистанція може значно змінюватися залежно від індивідуальних особливостей співрозмовників і соціально - культурного середовища. p align="justify"> Щоб домогтися гармонійності у використанні експресивних засобів спілкування, потрібно врахову...
