ість і швидкість виконання угод, використання передових технологій і т.д. При презентації АН доцільно застосовувати формулу, яку використовують у патентознавства: при описі винаходів відзначають, чим вони відрізняються від попередніх конкуруючих варіантів. p align="justify"> Коли при спілкуванні з клієнтами ріелтор говорить про переваги свого АН, то не критикує конкурентів, а загострює увагу на достоїнствах власної компанії. Фактор довіри - найважливіший мотиватор, який слід використовувати при формулюванні презентаційних формул. p align="justify"> Приклад презентаційної формули.
Слід зазначити, що люди, вибираючи АН, зазвичай хочуть мати гарантії, щоб довіряти діловим партнерам за угодою з нерухомістю. До таких гарантій відносяться надійність і довговічність, якими відрізняється наше агентство, вже багато років бездоганно працює на ринку. За ці роки була надана ріелтерська допомогу великій кількості наших співгромадян. АН є однією з найбільших ріелторських компаній і складається з ряду відділень у різних районах Москви. Воно має такі економічні гаранти: наявність у власності цілого ряду офісів (деякі взяті в довгострокову оренду в уряду Москви), відсутність заборгованості з податків, прозорість усіх операцій з нерухомістю. p align="justify"> В АН багато (доцільно вказати кількість) першокласних фахівців. Їм невигідно працювати неякісно і не виконувати зобов'язання (ризикувати своєю кар'єрою і долею агентства). Характерною рисою АН є його соціальна популярність і визнання, тому що воно є постійним членом МАР і РГР, має дозвіл (сертифікати) на проведення всього спектру операцій на ринку нерухомості, постійно завойовує призові місця в різних престижних конкурсах. Представники АН беруть участь у всіх вітчизняних і зарубіжних виставках, симпозіумах і конгресах, що стосуються сфери нерухомості. p align="justify"> АН надає високу якість обслуговування за рахунок застосування індивідуального підходу до кожного клієнта, врахування його потреб і запитів, надання йому уваги і турботи.
АН практично нікому не відмовляє у своїй допомозі. У нас не прийнято обіцяти того, що нездійсненно, але ми завжди виконуємо те, що обіцяємо. p align="justify"> Ми допомагаємо зрозуміти ситуацію угоди, не приховуємо ні позитивних, ні негативних моментів. У нас діє система оцінки якості вироблених послуг у сфері нерухомості та претензійна комісія для розбору скарг клієнтів. p align="justify"> Решта презентаційні тексти ріелтору варто скласти самостійно, використовуючи наведені матеріали. Цю інформацію слід надрукувати великими літерами на окремому аркуші і помістити в один з файлів так званої презентаційної папки. При телефонному спілкуванні ви отримаєте якісь зорові опори, які допоможуть не втрачати нитку розмови з активними та тривожними клієнтами. З часом інформація буде міцно зафіксована в пам'яті, що значно полегшить роботу. p align="justify"> Готувати різні тексти і заучувати їх слід завжди. Ті...
