тому, що досліджуваний об'єкт подумки (або практично) розчленовується на складові елементи (ознаки, властивості, відносини), кожен з яких досліджується окремо як частина розчленованого цілого .
Синтез - логічний прийом, за допомогою якого окремі елементи з'єднуються в ціле
Різноманітність системи - кількість можливих її станів.
Складна система - система, розмаїття якої велике, але ще дозволяє описати її детермінованою моделлю.
Велика система - система, різноманітність якої дозволяє використовувати вже тільки імовірнісні моделі чинності невизначеного стану елементів (у складі системи розглядаються люди).
Все це було б абстрактній теорією, якби не той факт, що підприємство і сукупність його бізнес-процесів є системою. І тільки розглядаючи підприємство як систему, можна досягти хороших результатів при реорганізації його бізнес-процесів. br/>
2. Визначення цілей, завдань і критеріїв для реорганізації бізнес-процесів
.1 Технічне завдання на реорганізацію бізнес-процесів
Як відомо, правильно поставити завдання - це означає вже наполовину її вирішити. Золоті слова! Але на практиці часто доводиться стикатися з тим, що цілі якогось проекту туманні, завдання не визначені, і існує лише неясне передчуття, що якщо залишити все як є, то через якийсь час настане якщо не криза, то, у всякому разі, який -то вагомий шкоди для бізнесу.
Тому насамперед необхідно однозначно і чітко сформулювати цілі і завдання проекту проведення реорганізації бізнес-процесів підприємства або організації. Як це зробити? Треба лише чітко відповісти на ряд питань, а саме:
В· Для вирішення якої проблеми (яких проблем) ми хочемо реорганізувати наші бізнес-процеси?
В· Чи можемо ми вирішити дані проблеми, не вдаючись до реорганізації бізнес-процесів? Які є альтернативи вирішення наших проблем?
В· Які саме бізнес-процеси необхідно реорганізувати?
В· Що ми хочемо досягти в результаті проведення проекту реорганізації? Яке має бути цільове стан нашої системи? Які очікуються результати?
В· Які основні завдання стоять перед нами при виконанні даного проекту?
В· Які ресурси будуть залучені для виконання проекту? Чи достатні вони?
В· Скільки часу відводиться на виконання проекту?
В· Хто відповідає за виконання проекту?
В· Чи є які або обмеження або додаткові умови,...
