pan align="justify"> Організація зберігання особистих речей покупців.
Працівники магазину повинні надавати покупцю необхідну допомогу: пояснювати порядок продажу товарів і розташування товарних груп в торговому залі, інформувати про товари, які цікавлять покупця, про додаткові послуги, що надаються магазином, тобто дати повну і переконливу консультацію. Ефективність консультації в чому залежить від теоретичної та практичної підготовки продавця, знання їм асортименту товарів, уміння рекомендувати виріб і без зайвої втрати часу обслуговувати покупця. p align="justify"> Одним з найважливіших елементів процесу продажу - розрахунок з покупцями за відібрані товари. Основним завданням при цьому є забезпечення високої швидкості розрахунків та ефективності обліку та контролю за збереженням товарно-матеріальних цінностей у торговельному залі. Розрахунок біля каси завершує процес покупки, тому від його організації багато в чому залежить загальне враження покупця про магазин. p align="justify"> Необхідною умовою для розрахунку з покупцями в будь-якому сучасному торговому підприємстві є наявність розрахунково-касового обладнання (комп'ютери, касові апарати, сканери для зчитування штрих-кодів). У магазині В«КометаВ» використовуються пасивні касові апарати SPARK-700TK (працюють безпосередньо з комп'ютером) і сканери штрих кодів PROTON CCS-21XX. p align="justify"> обладнання торговий зал зберігання
В
Рис. 2 - пасивний касовий апарат SPARK-700TK
В
Рис. 3 - контактний сканер штрих коду PROTON CCS-21XX
Магазин В«КометаВ» носить формат економ-класу. Географія розподілу магазинів даного формату дозволяє назвати В«КометуВ» також магазином біля будинку. Саме тому на даному етапі не виявляються такі послуги як доставка товарів, організація паркування автомобілів. У магазині так само відсутня кімната матері і дитини, організація місць відпочинку, організація харчування покупців, так як магазин не належить до категорії тих, куди можна прийти і провести тут значний час. br/>
. ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕХНОЛОГІЧНОГО ОБЛАДНАННЯ ТОРГОВОГО ЗАЛУ І ПІДСОБНИХ ПРИМІЩЕНЬ
Для зниження поточних витрат сучасним мережевим магазинам необхідно використовувати надійне сучасне торговельне обладнання, тому що витрати на обслуговування і ремонт будуть відчутні у складі витрат.
До технологічного устаткування торгового залу магазину відносяться меблі, торговельний інвентар, холодильне, ваговимірювальне і контрольно-касове обладнання.
Меблі для торгових підприємств відіграє важливу роль у раціональній організації торгово-технологічного процесу в магазині. Вона широко застосовується для виконання різних операцій пов'язаних з прийманням, зберіганням і продажем товарів. Найбільш распрострвненнимі типами торгової меблів є пристінні й острівні гірки, які встановлюються в торговому залі окремими секціями або суцільним фронтом. p align="justify"> Важливим доповненням торгово-технологічного обладнання магазину є торговельний інвентар, який являє собою пристосування, інструменти та прилади, що застосовуються для показу і обробки товарів в процесі обслуговування покупців, а також різних допоміжних і господарських операцій. До нього відносяться ножі, корзини та візки для покупок, вішала для одягу і т.д.
Торговельне холодильне обладнання являє собою охолоджувані пристрої, призначені для короткочасного зберігання, міркування й продажу швидкопсувних товарів. До нього відносяться холодильні камери, прилавки-вітрини і т.д. Торгове вимірювальне обладнання застосовується для здійснення операцій, пов'язаних з прийманням товарів, підготовкою їх до продажу і відпусткою. До нього відносяться ваги, гирі, міри довжини та об'єму. p align="justify"> Розрахункові операції з покупцями відіграють дуже важливу роль, так як від правильної їх організації залежать витрати покупцями часу на придбання товарів. p align="justify"> Розрахунки здійснюються шляхом прийому грошей касиром і одночасного обліку суми, що надійшла за допомогою контрольно-касової машини. Контрольно-касові машини забезпечують наочність, простоту і правильність розрахунку, контроль за веденням розрахунково-касових операцій, точність обліку грошових надходжень. При цьому значно прискорюється процес розрахунків з покупцями. Поряд з контрольно-касовими машинами для прискорення розрахункових операцій в магазині В«КометаВ» (як і в інших магазинах подібного формату) використовуються сканери для зчитування штрих-кодів з товару. p align="justify"> Рівень обслуговування покупців, створення оптимальних умов праці торгових працівників і забезпечення високих економічних показників роботи магазину великою мірою залежать від того, наскільки раціонально він оснащений торговим обладнанням.
Вибір типів обладнання і комплектування його набору пов...
