аркетингові дослідження, збут та ін;
рівень бізнес-одиниць, де аналізується діяльність виділеного відділу маркетингу та його внутрішньої структури, а також його взаємодія з іншими відділами;
корпоративний рівень, на якому можна вивчати дивізіональні маркетингові структури та групи за рішенням широкого кола маркетингових проблем;
рівень галузі, що передбачає аналіз діяльності стратегічних альянсів і мереж.
У російській літературі найбільш поширена точка зору на маркетингову діяльність як на сукупність наступних видів діяльності:
забезпечення керівників, осіб, що рішення, надійної, достовірної та своєчасної інформацією про ринок, структуру і динаміку попиту, смаках і перевагах покупців та інших зовнішніх умов функціонування фірми (підприємства);
створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно відповідає вимогам ринку в порівнянні з товарами конкурентів;
необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації продукції, створення умов проникнення на ринок і забезпечення стійкого положення на ньому, розширення збуту товарів [4, с.25-26 ].
Таким чином, на наш погляд, необхідно виділити такі найбільш суттєві види діяльності: забезпечення інформацією, створення товару і вплив на учасників ринку. Дані види діяльності оперують з функціями маркетингу - аналітичної, виробничої та стимулюючої, які можна деталізувати відповідно до загальновизнаних визначеннями функцій маркетингу, в т.ч. такі сторони діяльності фірми, як організація збуту, управління товарами і ціноутворення.
Таким чином, маркетингову діяльність дослідники розглядають з різних позицій: видів діяльності; цілей діяльності; виконуваних функцій; організації діяльності; управління.
1.3 Ефективність організації та управління маркетинговою діяльністю підприємства
Оцінка ефективності маркетингу повинна враховувати як короткостроковий, так і довгостроковий ефект від маркетингових програм.
Після вироблення маркетингової стратегії, спрямованої на підвищення вартості бізнесу, найбільш важкий фактор - оцінка ефективності маркетингових програм. На підприємствах, як правило, відсутня єдина точка зору: маркетолог оцінює маркетингову програму з точки зору зростання продажів, а фінансист хоче бачити негайний ефект кожного маркетингового заходу у вигляді збільшення операційного прибутку. Жоден з цих показників не співвідноситься безпосередньо з вартістю бізнесу [14, с.14-16]. p align="justify"> Фінансовий директор часто вимагає від відділу маркетингу обгрунтувань впливу реклами на прибуток у бюджеті наступного року. Дана позиція хибна, бо реальний внесок маркетингових програм у підвищення короткострокових прибутків, швидше, ...
