Основним джерелом реклами поштових послуг є інтернет. На сайті пошти розміщується весь перелік послуг, якими можуть скористатися клієнти пошти, їх цінові показники і т. д.
Крім того, рекламні плакати розміщуються на транспорті, на поштових марках, нерідко послуги пошти рекламуються по телебаченню. На столах для клієнтів в поштовому відділенні розташовуються буклети з барвистими рекламними публікаціями. p align="justify"> Проведення рекламної кампанії: подача рекламної інформації ведеться з урахуванням уявлення споживачів про якість і діапазоні надаваних послуг. У рекламній продукції розміщується інформація про місію та стратегічні цілі підприємства. p align="justify"> Для стимулювання продажів в першу чергу формується позитивний імідж підприємства. До послуг клієнтів на пошті надаються м'які дивани, столи, бланки і ручки для заповнення необхідних бланків. Крім того надані зразки заповнення цих бланків. Оператори можуть за невисоку плату допомогу у заповненні будь-яких видів документів. До послуги, що надаються клієнтам пропонується певний перелік додаткових послуг. Конкуруючих цін на надавані послуги в інших поштових підрозділах бути не може, так як пошта Росії встановлює єдині ціни на надавані послуги. br/>
7. Аналіз системи просування
Основним видом діяльності для поштових відділень залишається доставка кореспонденції та підписка на окремі її види.
Існують різні способи організації передплати - через каталоги у відділеннях поштового зв'язку, безпосередньо у видавництвах і через компанії, що займаються підпискою і доставкою. У відділеннях поштового зв'язку надаються послуги з оформлення передплати як через каталоги організацій федерального поштового зв'язку, так і через каталоги недержавних компаній, включаючи Роспечать, АПР (В«Преса РосіїВ») і МАП. Оператори, в структурі користувачів яких переважають корпоративні клієнти, як, наприклад ТОВ В«Інтер-ПоштаВ», у багатьох випадках працюють без взаємодії з організаціями федеральної поштового зв'язку і надають послуги, як з оформлення передплати, так і з доставки передплатних видань.
Недержавні оператори, що займаються організацією передплати та доставки, також мають певні конкурентні переваги, зокрема понад точний час доставки щоденних періодичних видань, більш короткі строки пересилання журналів й інших не щоденних періодичних видань. Недержавні оператори також використовують такі підходи, як персональний сервіс (виділяється співробітник, відповідальний за всі питання обслуговування передплатника), гнучка система почала підписки (можна оформити передплату з будь-якого зручного терміну і відразу почати отримувати видання), широке охоплення періодичних видань (надається підписка на всі газети і журнали, що видаються в Росії, а також на зарубіжну періодику). Також надаються додаткові послуги, такі як рання доставка за спеціальними маршрутами для окремих передплатників, наприклад, для радіостанцій. br/>
8. Аналіз сильних і слабких сторін підприємства
Для того щоб вижити і успішно розвиватися в умовах конкуренції, компанія повинна стежити за всіма змінами на ринку: вимогами споживачів, співвідношенням цін, конкуренцією.
Основним напрямком відділення є підписка і доставка друкованої кореспонденції. Причинами відхилення від поставлених цілей можуть бути зміни, як у зовнішній, так і у внутрішньому середовищі. br/>
Аналіз сильних і слабких сторін підприємства
Найменування показателейЗначімость, компанії + + Частка ринку + + Якість обслуговування + + Ефективність цінової політики + + Ефективність методів розподілу + + Ефективність методів просування + + Ефективність служби збуту + + Ефективність інновацій + + Географічний розподіл + + ФінансиІздержкі + + Потоки грошових коштів + ​​+ Фінансова сила + + Технічний рівень виробництва + + ОрганізаціяМенеджери лідери + + Зацікавленість співробітників + + Підприємницька діяльність + + Гнучкість + +
Дані аналізу показують, що Єнісейське відділення має не найвищі показники своєї діяльності. До основних факторів мало високих показників можна віднести, як зовнішні, так і внутрішні. p align="justify"> До зовнішніх факторів належать:
Динамічність ринку передплати та доставки друкованої кореспонденції.
Зростання конкуренції на ринку передплати та доставки друкованої кореспонденції.
До внутрішніх факторів належать:
Нестача обігових коштів, провідний до затримки всіх запланованих програм.
Негнучка цінова політика у компанії.
Недолік реклами.
Але при цьому можна відзначити, що положення Єнісейського поштамту перебуває у виграшному стан...
