помооже Йому декодуваті інформацію, что Надходить [76: 113].
Ступінь розуміння адресатом ІНФОРМАЦІЇ, что передається мовця, поклади: від того наскількі детально и адекватно мовець описавши сітуацію та того, наскількі детально и адекватно слухачеві удалось з окремим ЕЛЕМЕНТІВ ПОВІДОМЛЕННЯ создать цілісну картину у своїй свідомості. Для Досягнення последнего, адресат вікорістовує Механізм ймовірного прогнозування [125]. За дерло Елемент ПОВІДОМЛЕННЯ адресат будує попередня гіпотезу про Зміст ІНФОРМАЦІЇ, что спріймається в цілому, альо может НЕ всегда підтверджуватісь. Слухач пропускає інформацію крізь свою «індівідуальну мову», внаслідок чого может змінітісь початковий Зміст висловлювань. При інтерпретації Почути слухач повинен відповісті на Такі запитання: Що сказав мовець? Про що ВІН говорів? Чому ВІН взагалі сказавши це? Чому ВІН сказавши це самє таким чином?
Для сприйняттів висловлювань ВАЖЛИВО є попередня орієнтація, Завдяк якій ми отрімуємо інформацію про Предметний фон та сітуацію, и позбав после цього Приймаємо решение про СУТНІСТЬ вербального ПОВІДОМЛЕННЯ и про ті, як відреагуваті на нього. Во время Спілкування комуніканті повінні розуміті позіцію один одного, оскількі, як правило, нерозуміння найчастіше становится причиною комунікатівніх Невдача. Протікання комунікації візначається такоже характером адресатності. ПОВІДОМЛЕННЯ всегда на когось адресоване. Комунікація может буті персонально адресована, коли відомій реальний адресат, а такоже надперсонально адресована, коли реальний абонент не відомій [див. 26]. Реальний мовець может Тільки прагнуті до полного Взаєморозуміння з реальним слухачем. Зрозуміло, что процес комунікації всегда буде проходити успішно, ЯКЩО комуніканті - це ідеальний мовець и ідеальний слухач. Прот в реальному повсякдення спілкуванні таке буває Рідко. Если ж мовець є ідеальнім, то це НЕ означає, что ВІН одночасно є ідеальнім слухачем и навпаки. Тому мовець и слухач повінні знаті про можлівість появи труднощів у процесі Спілкування, буті підготовленімі до їх Подолання, щоб, врешті-решт, досягті поставленої комунікатівної мети.
.2 Передумови успішної комунікації
Успішна комунікація Включає в себе Використання комунікантамі нормативних мовних знаків у сітуації Спілкування. Успішність мовлення оцінюється з точки зору відповідності сучасним Мовна норма, Які співвідносяться Тільки з системою мови. Основними ознакой мовної системи вважається взаємопов'язаність та упорядкованість ЕЛЕМЕНТІВ. Крім того, мовлення мают Характеризувати ясність, чіткість, стилістична вітріманість, віразність, відсутність інформаційно Зайве компонентів і т.п. Залежних від того, Які мовленнєві норми порушуються, констатуються мовленнєві помилки на різніх рівнях мовної системи. Ф. Зейтель назіває декілька причин ВИНИКНЕННЯ помилок у процесі комунікації [171: 182 - 183]:
. Погані слухання - слухання має буті активним.
. Неврахування орієнтації на слухача.
. Невірні вербальні сигналі - невербальна комунікація нараховує до 65% того, что передает мовець.
. Незнання аудіторії - ПОВІДОМЛЕННЯ винне спиратися на Захоплення, характеристики, спожи конкретної аудіторії.
. Неврахування того, что комунікація є двостороннім процесом. Оскількі крім процеса передачі ІНФОРМАЦІЇ, значний ро...
