х рішень в організації регулярно проводяться маркетингові дослідження.
Для досягнення поставленої мети на підприємстві проводяться такі дослідження:
аналіз попиту і пропозиції;
сегментація ринку;
визначення основних конкурентів;
аналіз асортименту, вибір оптимальної асортиментної політики;
Джерелами інформаційного забезпечення маркетингових досліджень на підприємстві є система внутрішньої звітності та система збору зовнішньої поточної інформації.
Система внутрішньої звітності дає інформацію, що відображають показники поточного збуту, суму прибутку, товарообігу, витрат.
Система збору зовнішньої поточної маркетингової інформації забезпечує організацію інформацією про останні зміни у зовнішньому середовищі.
5. Організація інформаційного управління на підприємстві
Інформація є невід'ємною частиною ведення справ у будь-якій організації. Організація має в своєму розпорядженні дуже велику кількість інформації для підтримки всіх аспектів діяльності. Таким чином, важливо забезпечити вільний потік інформації між клієнтами та організацією, а також між організацією та працівниками. Грамотне управління інформацією грає найголовнішу роль у всіх видах діяльності.
З метою підвищення ефективності оперативного управління на підприємстві ведеться постійна робота з впровадження інформаційних технологій і автоматизації обробки фінансово-економічних та інших потоків інформації. На підприємстві функціонує локальна мережа, до якої підключені бухгалтерія, планово-економічна служба, відділ маркетингу та збуту та інші служби.
На підприємстві впроваджена програми - Teamviever, Skype - клієнт-серверна програми, призначена для комунікацій в корпоративній мережі (підвищує оперативність передачі інформації: текстова зв'язок, обмін зображеннями, передача файлів, аудіо-та відеозв'язок). Також на підприємстві діє - платна програма для роботи з електронною поштою <# «justify"> На кінець 2013 року в магазині «Чиста вода» працює 8 продавців-консультантів, роком раніше 2012 год 6 продавця-консультанта, збільшення склало порівняно з минулим роком на 30%.
Розглянемо п'ять основних аспектів управління персоналом:
. Стратегічний аспект:
Він в себе включає кількісний і якісний показник. Кількісний показник визначає необхідний обсяг продажів і необхідну кількість персоналу для його забезпечення. Якісний - пояснює дії співробітників на місцях.
На підприємстві ставиться певні середні плани фінансових показників товарообігу на місяць протягом усього року. Відповідальність за виконання планових показників несуть працівники магазину.
Працівники магазину повинні виконувати основну місію компанії і головну соціальну мету підприємства.
Місія компанії:
· Активно сприяти широкому використанню систем очищення води для людей різного матеріального достатку.
· Забезпечувати клієнтів високоякісним продуктом заснованим на високотехнологічних розробках провідних світових виробників у сфері очищення води.
Головні соціальні цілі діяльності:
