lign="justify"> · Всіляко сприяти інформуванню населення про необхідність і важливість здоров'я і впливу на нього якість води.
Це необхідно для подальшого досягнення стратегічних цілей компанії.
Основні стратегічні цілі фірми:
· Досягнення високого рівня іміджу компанії на Білоруському ринку.
· Збільшення обсягу продажів.
· Створення компанії високої організаційної культури.
· Забезпечення високої якості надаваних послуг.
· Розширення мережі.
. Кваліфікація персоналу
Кваліфікації персоналу приділяється досить велике значення на підприємстві.
Розроблено наступні регламенти роботи:
Стандарти роботи з покупцями.
Визначають норми і правила взаємодії з клієнтами.
Посадова інструкція продавця-консультанта
Визначає профіль посади і основні стандарти роботи.
. Технологія підбору та первинного навчання персоналу
Текучка в магазині фактично відсутня але проте існує стандарт підбору і навчання персоналу.
Працівників підприємства характеризують такі якості, як:
· Чесність
· Відкритість у спілкуванні
· Почуття відповідальності за бізнес (відношення «як до свого»)
· Здатність бути частиною команди / колективу
· Ініціатива і лідерство
· Високий професіоналізм
При наборі персоналу, кандидатам пропонується заповнити анкету. Якщо кандидат підходить за заявленим вимогам з ним проводитися співбесіду і визначається можливість працювати на підприємстві. Всі співробітники приймаються на роботу з випробувальним терміном до 3 місяців, що дає можливість проаналізувати ефективність роботи і прагнення до розуміння робочого процесу. На підприємстві є можливість закінчити випробувальний термін раніше, ніж через 3 місяці, причому співробітник інформує сам про бажання завершити його здачею іспиту директору підприємства.
В основному пошук співробітників в компанії йде через такі джерела:
1) Інтернет, сайт tut.by.
) Газета «Робота Сегодня».
) Університети, розміщення вакансій в університетських групах, в корпусах.
Це дозволяє вибирати нових співробітників серед різних верств населення, з різними інтересами, навичками, поглядами та освітою.
Джерелами регулювання трудових відносин є:
· Конституція РБ
· Трудовий кодекс
· Трудовий договір
Навчанням персоналу займається заст. Директор спираючись на план навчання який визначає необхідний мінімум навичок і знань для посади продавця-консультанта.
. Мотивація і стимулювання персоналу
При організації оплати праці ТОВ Центр Чиста вода дотримується наступних принципів:
. принцип диференціації заробітної плати, який базується на різної кваліфікації працівників, різної складності виконува...
