Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Порівняльний аналіз програмного забезпечення підприємства індустрії гостинності

Реферат Порівняльний аналіз програмного забезпечення підприємства індустрії гостинності





вість відкриття однією картою декількох номерів (для покоївок). 2-Програмування декількох карт для доступу в один номер (для сім'ї). 3-Використання ключа для відкриття сейфа в номері. 4-Використання в системі безготівкового розрахунку. Контрольні: 1-Контроль доступу в номер: замок запам'ятовує до 300 останніх відкриттів, що дозволяє визначити, хто, коли і скільки разів заходив в номер. 2-Контроль за несанкціонованим поселенням: доступ в номер неможливий без виготовлення іншого ключа. 3-Контроль за витратою електроенергії в номері: поруч з вимикачем знаходиться гніздо для електроживлення. 4-Блокування доступу в номер гостю, у якого вичерпаний кредит, або велика заборгованість Система контролю доступу - задоволення не з дешевих, але себе виправдовує. «Електронні замки» не тільки підвищують привабливість закладу, а й допомагають виключити «ліві» підселення в готель. З найбільш відомих систем, присутніх на ринку, можна назвати норвезьку VingCard, німецьку Messerschmitt AG, іспанську TESA, Inhova, Salto або італійську CISA. «Едельвейс» забезпечує автоматичне створення ключа-карти на робочому місці служби прийому та розміщення із зазначенням певних параметрів (номер кімнати гостя, ПІБ гостя, номер особового рахунку, термін дії ключа-картки, зона обмеження доступу і т.д.). Існує можливість використання ключа-картки як внутрігостінічний клубної карти. Здійснюється ідентифікація гостя в службі прийому і розміщення, ресторанах, барах, кафе, точках продажів. Так що ж конкретно може отримати власник або керуючий готелю від такої системи? 1. Адміністрація готелю сама визначає, хто, куди і коли може увійти, наприклад: a) директор готелю - 24 години на добу, 7 днів на тиждень у всі приміщення готелю; б) портьє - в усі номери готелю в свою зміну плюс службовий вхід і їдальня під час обіду; в) покоївка - тільки в ті номери, які вона прибирає тільки в свою зміну, службовий вхід і їдальня * при цьому директор і портьє можуть відкрити номер, навіть якщо гість замкнувся зсередини. 2. Адміністрація отримує інформацію про те, хто, куди і коли входив. Таким чином, можна істотно обмежити коло підозрюваних у разі пропажі з номера, складу, білизняний. У деяких випадках гості лише роблять вигляд, що у них щось пропало в надії на компенсацію, а персонал валить все один на одного. І тільки за допомогою неупередженої техніки можна визначити, хто насправді заходив в приміщення. 3. Адміністрація отримує інформацію про те, хто, кому і коли робив ключі. Таким чином, як правило, повністю виключається можливість так званого «лівого» поселення, оскільки завжди можна отримати звіт про виготовлення ключів. 4. Адміністрація на свій розсуд може надавати різні ступені доступу своїм гостям, наприклад: а) рядовий гість, вперше зупинився в готелі і не має так званої «історії гостя», отримує доступ лише до ліфта з холу готелю тільки до свого поверху і доступ до номера, а також до центральної двері готелю в нічний час; б) особливо важлива персона може, наприклад, отримати картку з можливістю доступу на будь-який поверх готелю, в сауну і оздоровчий центр, плюс можливість використання картки для розрахунків в барах і ресторанах готелю, користування гаражом.Платное і інтерактивне телевіденіеГостю можна запропонувати послугу перегляду кількох платних каналів, по яких демонструються фільми без реклами, або ж «відео за запитом». Ці програми, доступ до яких готель набуває у постачальника контенту, транслюються по внутрішній кабельної мережі готелю. Платне тел...


Назад | сторінка 6 з 8 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю
  • Реферат на тему: Процедура виписки гостя з готелю. Турист-індивідуал
  • Реферат на тему: Вивчення теоретичних і практичних аспектів організації роботи служби прийом ...
  • Реферат на тему: Номер люкс
  • Реферат на тему: Розробка технології та організації роботи служби прийому та розміщення готе ...