ебачення - це окрема система зі своїм обліком, але завдяки стикуванні користування послугою також включається в підсумковий рахунок гостя при виезде.Основние відомі системи: Active 4, Eclipse, General Satellite, GuestLink. Надається можливість перегляду гостем платних каналів при відповідній позначці статусу гостя в «Едельвейсі» (Відкриття та закриття каналів в автоматичному режимі). Виробляється автоматичне нарахування вартості перегляду платних каналів, нарахування вартості додаткових послуг, замовлених через систему на особовий рахунок гостя в «Едельвейс». Існує можливість перегляду гостем свого особового рахунку на екрані телевізора і т.п.Сістема внутрішнього кредиту (на базі електронних носіїв) Club Membership. Це система безготівкових платежів і клубного обліку. Функціональні можливості дозволяють розширити набір пропозицій по сервісному обслуговуванню клієнтів, розробляти оригінальні маркетингові програми для утримання старих клієнтів і залучення нових. Можливості системи «клуб»: 1-Формування докладної бази даних про клієнтів. 2-Розпізнавання клієнта через його клубну карту, за допомогою якої він реєструється при вході до закладу. 3-Різні форми звітності. 4-Гнучка система управління рахунками клієнтів, багатовалютність, робота з системою простих і складних знижок для гостей.Прі наявності в точках продажів (ресторан, бар, сауна, казино, спортивний зал тощо) зчитувачів електронних карт, об'єднаних в єдину мережу (наприклад, на базі системи контролю доступу), «Едельвейс» дозволяє налаштувати перенесення рахунків за такі послуги на загальний рахунок клієнта з подальшим розрахунком клієнта у портьє при виїзді. При цьому можлива як кредитна, так і депозитна схема оплати з контролем залишку. Створення єдиного розрахунково-платіжного простору (Портьє - Ресторан - Бар - Точки продажу);- Персональне обслуговування постійних гостей (спеціальні привілеї, кредитування, заліки, аванси);- Можливість використання різних схем кредитування та авансів (мінімальні і максимальні межі, поточний стан);- Різні форми ідентифікації та розрахунків (магнітні картки, смарт-карти, proximity-карти, Touch Memory, штрих-коди, посвідчення);- Клубні технології (членство, абонементи, внески, пільги, клубні карти);- Облік операцій з партнерами та гостями;- Створення і ведення балансів партнерів і гостей;- Заліки прибуткових і видаткових фінансових операцій, коригування;- Заліки складських операцій;- Межбалансовие заліки. В галузі управління Точками продажів і надання послуг (медичні, розважальні, в т.ч. більярд, боулінг, сауна, фітнес і т.д.) - резервування і контроль використання ресурсів (більярд, боулінг, сауна);- Облік послуг, наданих гостям;- Формування рахунків;- Налаштування механізмів ціноутворення, правил продажів, шаблонів знижок;- Розрахунки (готівкові, безготівкові), використання єдиного розрахунково-платіжного простору;- Використання сучасних спеціалізованих робочих місць «Обслуговування відвідувачів»;- Використання оригінальних систем управління електроживленням ресурсів і т.д.
Сучасні темпи розвитку готельного бізнесу висувають найвищі вимоги до автоматизованих систем управління для підприємств індустрії гостинності. Це здатність вирішувати завдання: від продажу, бронювання, прийому та розміщення гостей, організації конференцій, банкетів, управління зв'язками з клієнтами і до надання повних даних для фінансового контролю та управлінського обліку діяльності готелі (готелю). Зростаючі з кожним днем ??потреби кл...
