що елементи всіх цих шкіл знаходять широке застосування в рамках однієї організації і по теперішній час. Сучасне управління увібрало в себе і продовжує розвивати і поглиблювати всі кращі ідеї і досягнення різних шкіл.
Школа наукового управління (1885-1920). Поява школи наукового управління пов'язано насамперед з теоретичної та практичної системою управління Ф. Тейлора (1856-1915), який і є її засновником. Проводячи паралель, можна сказати, що як теорія А. Сміта дала початок усім гілкам політекономії, так і система Тейлора - всьому подальшому менеджменту. П. Друкер писав: «Тейлоризм - це скеля, на якій ми споруджуємо нашу дисципліну».
Ф.У. Тейлор - інженер-практик і менеджер, який на базі аналізу змісту роботи та визначення її основних елементів розробив методологічні основи нормування праці, стандартизував робочі операції, впровадив у практику наукові підходи підбору, розстановки і стимулювання праці робітників. Тейлор розробив і впровадив складну систему організаційних заходів: хронометраж, інструктивні картки, методи перенавчання робітників, планове бюро, збір соціальної інформації. Чимале значення він надавав стилю керівництва, правильній системі дисциплінарних санкцій і стимулюванню праці. Праця в її системі є головним джерелом ефективності. Ключовим елементом цього підходу було те, що люди, які виробляли більше, винагороджувалися більше.
Поряд з Тейлором засновниками школи наукового управління є Френк і Лілія Гілберт, Генрі Гантт та інші. Творці школи наукового управління виходили з того, що, використовуючи спостереження, виміри, логіку й аналіз, можна удосконалити більшість операцій ручної праці, домогтися більш ефективного їх виконання. Формування школи наукового управління базувалося на трьох основних моментах, які послужили вихідними принципами для розвитку менеджменту:
Раціональна організація праці.
Розробка формальної структури організації.
Визначення заходів по співпраці керівника і робітника, тобто розмежування виконавчих і управлінських функцій.
Раціональна організація праці передбачала заміну традиційних методів роботи поруч правил, сформованих на основі аналізу роботи, і подальшу правильну розстановку робітників та їх навчання оптимальним прийомам роботи.
Наукове управління найбільш тісно пов'язане з роботами Френка і Лілії Гілберт, які займалися переважно питаннями вивчення фізичної роботи у виробничих процесах і досліджували можливість збільшення випуску продукції за рахунок зменшення зусиль, витрачених на їх виробництво.
Гілберт вивчали робочі операції, використовуючи кінокамери в поєднанні з мікрохронометром. Потім за допомогою стоп-кадрів аналізували елементи операцій, змінювали структуру робочих операцій з метою усунення зайвих, непродуктивних рухів, прагнули підвищити ефективність роботи.
Ф. Гілберт за результатами своїх досліджень написав книги «Азбука наукової організації праці» і «Вивчення рухів». Дослідження питань раціоналізації праці робітників, що проводяться Ф. Гілбертом, забезпечували триразове підвищення продуктивності праці.
Л. Гілберт поклала початок галузі управління, яка тепер називається «управління кадрами». Вона досліджувала такі питання, як підбір, розстановка і підготовка кадрів. Наукове управління не нехтувала людським фактором.
Важливим внеском цієї школи було систематичне використання стимулювання з метою зацікавити працівників у збільшенні проду...
