я і малу ступінь емоційної підтримки.
1.4 Основні риси сучасного менеджера і роль, в якій він виступає
Залежно від характеру робіт менеджеру пред'являються різні вимоги. Розглянемо вимоги, що пред'являються до керівників з дослідження М. Вудкока і Д. Френсіса.
Досліджуючи, політичні, соціальні, економічні та психологічні сили, що діють в країнах, і вивчаючи вплив цих сил на тих, хто займає управлінські пости, можна прийти до корисних узагальнень про змінюваному змісті роботи керівника.
Ці узагальнення дозволили авторам книги «розкутий менеджер» М. Вудкок і Д. Френсісу передбачити ті здібності та вміння, які вимагаються від вмілого менеджера в даний час і в майбутньому.
Їх дослідження дозволило виділити одинадцять виразних факторів, які, очевидно, будуть впливати на управлінську діяльність в найближчі десятиліття:
. Стреси, тиск і невизначеність у все більшій мірі присутні в більшості форм життя організацій. Тому від умілих менеджерів потрібна здатність ефективно управляти собою і своїм часом.
. Ерозія традиційних цінностей призвела до серйозного розладу особистих переконань і цінностей. Тому від сучасних менеджерів потрібна здатність прояснити свої особисті цінності.
. Є широка можливість вибору. Тому від менеджерів потрібно чітко визначити як цілі виконуваної роботи, так і власні цілі.
. Організаційні системи не в змозі забезпечити всі можливості для навчання, потрібні сучасному керівнику. Тому кожен менеджер повинен сам підтримувати постійний власний ріст і розвиток.
. Проблем стає все більше, і вони все складніше, у той час як засоби їх вирішення - найчастіше більш обмежені. Тому здатність вирішувати проблеми швидко і ефективно стає все більш важливою рисою управлінських навичок.
. Постійна боротьба за ринки збуту, енергетичні ресурси і прибутковість роблять необхідними висування нових ідей і постійне пристосування. Тому керівники повинні бути винахідливі і здатні гнучко реагувати на зміни ситуації.
. Традиційні, ієрархічні відносини утрудняються. Тому ефективне управління закликає до використання навичок впливу на оточуючих, не вдаючись до прямих наказів.
. Багато традиційні школи і методи управління вичерпали свої можливості і не відповідають викликам сьогодення і майбутнього. Тому потрібні нові, більш сучасні управлінські прийоми, і багато менеджерів повинні освоїти інші підходи щодо своїх підлеглих.
. Великі витрат і труднощі пов'язані нині з використанням найманих працівників. Тому від кожного керівника потрібно більш вміле використання людських ресурсів.
. Зростаючі масштаби змін вимагають розвитку нових підходів і боротьби з можливістю власного «застарівання». За цим менеджерам потрібно вміння допомогти іншим в швидкому вивченні нових методів і освоєнні практичних навичок.
. Складні проблеми у все більшій мірі потребують об'єднання зусиль кількох людей, спільно здійснюють їх рішення. Тому менеджер повинен вміти створювати і удосконалювати групи, здатні швидко ставати винахідливими і результативними у роботі.
Цим одинадцяти пунктах повинні дотримуватися ме...
