формулювання цілей дослідження.
Відбір джерел інформації.
Збір інформації
Аналіз зібраної інформації
Представлення отриманих результатів.
Класик теорії конкуренції М. Портер [18] вважав, що в центрі уваги фірми, що функціонує на ринку, стоїть не тільки задоволення потреб покупців, але і конкуруючі сили ринку. Тобто необхідно проводити аналіз конкурентних сил, діючих на фірму. Цей аналіз робиться з метою ідентифікувати сприятливі можливості і небезпеки, з якими може зустрітися фірма в галузі.
На думку М. Портера, частка ринку і рівень прибутку фірми визначається тим, наскільки ефективно компанія протидіє п'яти конкурентним силам (малюнок 1):
- проникаючим в галузь новим конкурентам, випусковим подібні товари;
- загрозі з боку товарів-замінників (субститутів);
- компаніям-конкурентам, вже закріпилися на галузевому ринку;
- впливу продавців (постачальників);
- силою впливу покупців (клієнтів).
Рисунок 1 - Модель «п'яти сил» Портера
Появі нових конкурентів, по М. Портером, можуть заважати такі чинники:
- низькі витрати вже влаштувалися в галузі фірм;
- диференціація продуктів і послуг, унікальність товару і його торгової марки (поява товарів-підробок підкреслює неперевершеність цих товарів);
- необхідність великих початкових інвестицій;
- витрати переорієнтації, пов'язані зі зміною постачальників, перенавчанням персоналу, науковими і проектними розробками нового товару;
- необхідність створення нових каналів розподілу товарів;
- політика держави (уряду), що не сприяє проникненню товарів на ринок через встановлення високих митних зборів або відсутність пільгових державних субсидій для новачків у бізнесі.
Перешкодами для проникнення товарів-замінників (субститутів) може стати:
- проведення цінової конкуренції, яка переключає увагу покупця з проблеми якості на зниження ціни;
- рекламні атаки на споживачів.
На інтенсивність внутрішньогалузевої конкуренції впливають такі фактори:
- кількість конкурентів;
- однорідність випускаються;
- наявність бар'єрів зниження витрат, наприклад, стабільно високі постійні витрати;
- здатність фірми вийти зі сфери, не зазнавши при цьому значних збитків;
- насиченість (зрілість) ринків.
Сила впливу постачальників залежить від:
- зміни цін на свої товари;
- зниження або підвищення якості поставлених продуктів і послуг;
- кількості товарів;
- відсутності або наявності на ринку товарів, що поставляються-замінників;
- значимості для них галузі, в яку йдуть поставки;
- значимості для одержувача товарів, що поставляються;
- можливостей вертикальної інтеграції з одержувачами.
Конкуренція з боку покупців виражаєть...