кт Government OnLine - GOL). Проект GOL був розрахований на період до кінця 1998 р. і мав на меті накопичення досвіду використання сучасних засобів зв'язку адміністрацій та державних органів влади з громадянами. У проекті взяли участь установи більше 20 країн світу, а також ряд авторитетних міжнародних організацій.
У вересні 2000 року в США стартував проект В«FirstGovВ» (# "# _ftn5" name = "_ftnref5" title = ""> [5]. Дійсно, вже важко замаскувати той факт, що в даній області фігурують мільярди доларів і сектор неухильно зростає. Загальна сума, яку витрачає тільки федеральне уряд США на рік на інформаційні технології, становить приблизно 43 млрд. дол, що майже вдвічі перевищує бюджет Росії. А крім цього є ще величезний ринок регіональних урядів (рівня штатів і графств). Однак з цієї чималої суми всього лише 2,2 млрд. дол ставиться до того, що називається "Електронним урядом". p> Подібні проекти діють і у інших країнах світу. І вже сьогодні в окремих державах громадяни мають можливість через Інтернет, наприклад, реєструвати автотранспорт, продовжувати водійські ліцензії без фізичного відвідування установ і простоювання в довгих чергах. Так чи інакше, це призводить до збільшення ступеня залученості громадян у політику і процеси управління. Відбувається ослаблення позиції бюрократії в суспільстві, значно зменшується ризик корупції, оборот діловодної документації стає рядовий функцією державної машини. Вважається, що остання стадія переходу традиційного уряду у електронне визначається існуванням єдиного веб-порталу, на якому можна знайти будь-яку урядову інформації. Усі урядові послуги можливі в он-лайн режимі і вся адміністративна діяльність здійснюється за допомогою електронних засобів, тобто на безпаперовій основі. Фахівці вважають цю стадію практично недосяжною. Про прагнення її досягти заявили тільки дві країни (Великобританія та Сінгапур). p> Однак, навіть без досягнення фінальної стадії розвитку електронного уряду, сьогодні ця технологія приносить вагомі переваги для уряду і громадськості.
Переваги для Уряду:
В· Управління всіма видами урядової інформації, яка сама по собі є стратегічним ресурсом;
В· Обробка і адміністрування даних про суспільній думці;
В· Можливість швидкої і економічною реалізації планів;
В· Економічний інструмент зв'язку з місцевими урядами і НКО;
В· Можливість поліпшити планування і управління на мікро - і місцевому рівні;
В· Засіб розв'язання проблем пасивного ставлення населення до уряду і його планам. p>
Переваги для громадськості:
В
В· Відчуття причетності до прийняття урядових планів і проектів
В· Прискорення процесу розгляду скарг
В· Можливість поширювати інформацію та ідеї, вносячи внесок у досягнення конкретних політичних результатів
В· Підвищення ступеня громадського контролю за роботою уряду
В· У людей, що живуть і працюють закордоном, з'являється можливість брати участь у справах свого батьківщин а і в більшій мірі відчувати свою національну приналежність;
В· За двостороннім каналам зв'язку можна здійснювати безліч безкоштовних навчальних програм, підвищуючи рівень освіти населення.
Таким чином, в самому загальному вигляді вигоди від використання "електронних урядів" можна сформулювати так:
В· Громадяни і бізнес отримують вільний доступ до урядової інформації та послуг. p> В· Якість обслуговування підвищується за рахунок збільшення швидкості обслуговування за коштами забезпечення повного циклу послуг в режимі он-лайн.
В· Громадянам відкриваються ширші можливості для участі в політичному процесі [6].
До кінця 2001 року Американським Товариством Державного Управління (APSA) і Відділом державної Економіки та Управління (UNDPEPA) при Департаменті з Економічною і соціальною питань ООН (UNDESA) було проведено дослідження, метою якого було вивчення положення електронного уряду в 190 країнах-членах ООН. Головним результатом став підрахунок "індексу розвитку е-урядів "(E-Government Index), тобто рівня розвитку держави в галузі використання інтернет для надання громадянам інформації та послуг. Індекс підраховувався з урахуванням таких показників: рівень інтернет-розвитку країни, кількість комп'ютерів на 100 осіб, кількість интернет-хостів на 10000 чоловік, число користувачів, кількість телефонних линів на 100 осіб, мобільних телефонів на 100 осіб, телевізорів на 1000, рівень людського розвитку, рівень доступу до інформації і кількість міського населення до загального числа жителів. Застосовувалися дві методики:
1. Web-сайти національних органів державного управління аналізувалися на предмет надання ними інформації та послуг, якими з найбільшою ймовірністю може користуватися середній громадянин. У відповідності з наявністю або відсутністю тих чи інших можливостей визначалася кількісна...
